基本的に廃車の還付金って自賠責保険〈車検までの残存分、月割り)、自動車税(月割 り)重量税が戻ってきます。そしてこれら業者が手続き終わると廃車証明書が送られてくるのでこれを任意保険の会社に送ると月割りで送られてきます。しかし廃車の手続きは通常1か月から業者によっては2カ月くらいかかる場合も・・・ということは任意保険の場合残りが少ないと戻ってこない場合もあります。今回 のご質問ですが細かい金額は把握されていらっしゃるのでもう一度業者に問い合わせて確認してからのほうがよいのではないでしょうか?本来は間違えがあって はいけません。しかし業者も人です。今後いかにしんしてきた応対をしていただけるか判断してから警察に相談してもよいかもしれません。あとは遅れた分を業者さんがきちんと面倒見てもらうように言ったほうがよいですね。がんばってください。