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みんなの口コミ・お客様の声

「廃車をする時に、どこに頼めばいいの?」「本当に安心できるの?」このページはそんなお客様の疑問を解消するコンテンツです。自動車の売却、廃車は頻繁にするものではないため、不安や疑問が出てくるものです。カーネクストでは、実際に廃車のお申込みを頂いたお客様の中から、アンケートにご協力頂いた内容を集め公開する事で、自動車の売却や廃車をお考えの方の不安や疑問を解消できればと思います。

アンケート結果

Q. カーネクストをご利用頂いた満足度は?

期待以上41% 満足31% やや満足28%

インターネットで検索して廃車にするのが初めてだったので、正直最初は不安でしたが、電話に出て頂いた担当の方が親切に教えてくれ、依頼する事に決めました。

お客様のAさん
お客様のBさん

次の車を購入する販売店の下取りでは5万円と言われたが、カーネクストさんに問い合わせた時に12万円と言われすぐに決めました。

Q. なぜ、当社のサービスをご満足いただけたのですか? (複数回答可)

廃車にかかる費用が無料だった
45%
オペレーターの対応が良かった
42%
買取価格が高かった
28%
検索してすぐ出てきた
20%
日程で融通が利いた
19%
エリアが対応していた
14%
評判・口コミ・知人の紹介
11%
弊社カーネクストをご利用頂いたお客様からは、このように他社との比較をされた際に差が出やすい価格やサービスの質、手数料の面で高い評価を頂く事ができています。

弊社ではオペレーターの対応も含めて、常にサービス向上に取り組んでおりますので、その点でご満足いただけ大変嬉しく思います。

また、どんな車でも廃車費用を完全無料で引き取る事に徹底しておりますので、お客様には1円もご負担が発生する事はございません。
もちろん不動車の移動に必要なレッカー車の手配が必要な場合であっても、変わらず無料での引き取りをさせていただけます。

これに加えて、弊社では単なる解体だけではなく、パーツごとに価値をつける事が可能です。
更に日本以外で需要が高い車については海外輸出を行う事も可能でございます。
このように1つの廃車に対して多くの販路を所持しているため、お客様のお車を一番高く買取ができる方法で算出・提案する事で、相場よりも高い金額での買取を可能にしているのです。

現在多くの廃車買取業者がございますが、それらを比較され最終的にカーネクストをご利用いただけた事、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるようサービス品質向上に邁進いたしますので、カーネクストを引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様の声 全1,600件

1,600件中1~10件目を表示

ご依頼した理由故障した(しそうな)為

エリア栃木県

他社では、走行距離が17万キロを超えていた為引取り価格が0円でした。3万円でも買い取って頂けて良かったと思っています。(お電話だけの査定だったので、最初は正直不安でしたが。)こちらの書類の発送が遅れてしまったが、電話したら快く待って下さり有り難かった。

ご依頼した理由車検満了日がきた(近い)為

エリア兵庫県

急な日程であったにもかかわらず、親切に対応して下さり、対応が早かったです。ほんとに料金がかからないか不安でしたが、心配していたことは全くなく逆に作業する方もテキパキとしていて信頼できるものでした。急な応対でしたが細かに気を使ってもらえてよかったです。

ご依頼した理由その他

エリア広島県

電話応対してくださった方の対応がよかったので、カーネクストさんに決めました。迅速に対処してもらえたのでよかったです。またお願いしたいと思いました。

ご依頼した理由乗り換えを予定している為

エリア大阪府

オペレーター方の電話でも対応もメールでの返信も丁寧できちんとしていて、直接お会いしてやりとりするわけではなくても安心できた。

ご依頼した理由故障した(しそうな)為

エリア長崎県

廃車手続きに必要な書類の案内や、引取のドライバーさんが細かな配慮をして頂き、気持ちよく廃車にする事が出来ました。あと、時間の調整をしてくれるのは良いのですが、前日の連絡は仕事中なのでつながりにくく、その配慮などもあればもっと良かったと思います。

ご依頼した理由乗り換えを予定している為

エリア山梨県

訪問査定がなく不安でしたが電話口でしっかりコミュニケーションがとれたので最後は安心して車を渡すことができました。金額もオペレーターさんの対応も申し分なし。

ご依頼した理由車検満了日がきた(近い)為

エリア静岡県

車の引き取りから、すべての手続きまですべて無料ということでこちらにお願いすることに決めました。担当の人も感じがよく、電話でのやりとりでも安心してお願いできました。本当にありがとうございました。

ご依頼した理由故障した(しそうな)為

エリア石川県

もう随分乗っていない車で値段がつかないと思っていましたが、1万円になってラッキーでした。スムーズに取引ができましたし、また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ご依頼した理由あまり乗らないから

エリア神奈川県

レッカー費用や廃車手続きなどの手数料が無料でお願いできて助かりました。オペレーターの説明も分かりやすく、引取り時の対応もスムーズでよかったと思います。ありがとうございました。

ご依頼した理由故障した(しそうな)為

エリア鳥取県

対応から振り込みまで最高ランクでした。来てくれた業者さんもすごくいい人でした。引き取ってもらった車の夏用タイヤとホイルまで持っていってくれたのが本当に助かりました。絶対次回も頼みます。本当にありがとうございました!

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