質問です!!先日、停車中に後方から追突され(過失10:0)車が大破で廃車になりました。 仕事に車が必要なので、車両代金のみ電話で示談します、と保険屋に伝えたのですが郵送で来た明細を見ると、代車として借りていたレンタカー代や車のレッ カー代も含まれていて、今から新しく車を購入するまでのレンタカー代金は払えないと言われました。その理由が、電話で示談を了承したから終わってます、と のこと。示談とは書類に印を押さなくても成立するものなんでしょうか??ちなみに、代車代金などが示談に含まれていることなど全く保険屋から説明はありま せんでした。本当に困っています。どなたか教えていただけないでしょうか??
最後に示談書に判押すはずですよ。 それでは判押せませんとゴネてみては?偉い人と直接交渉しないとダメです。下っ端はマニュアル通りの対応しかしませんので。