支払いも完済し必要書類も送られているのでしたら現状あとは待つだけとなってしまいま す。所有権解除の依頼を先方にされて、幾日が経過しているのかは定かではありませんがどうしても最寄に窓口がない信販系だと、致し方ない面でもあります。 通常はローンで契約した場合、新車なら最寄のディーラーであり中古車なら、その販売店が所有者欄に記載されて所有権解除も直接販売店で行なえるので時間的 にも3~7日あれば十分なのですが・・・あまり時間を要するようでしたら担当者を1本化して責任を持たせるような対応を依頼されてはいかがですか?