総合満足度
4.5
オペレーター対応満足度
5.0
引取業者対応満足度
4.0
この度は引取りに関しましてご不安なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 今後もスタッフの教育、連携を徹底し改善してまいります。また、サービスに関しましてのお褒めのお言葉もいただけ感謝いたします。これからも、お客様に良いサービスだと言っていただけるようサービスと応対品質の向上に取り組んでいきます。
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お客様からのコメント
引取り後、自賠責保険が無い(実際はちゃんと渡してた)との連絡があるなど少々のトラブルはあったものの全体的に好印象です。特にスマホ写真での査定は非常に楽でした。機会があればまた利用すると思います。ありがとうございました。