総合満足度
5.0
オペレーター対応満足度
5.0
引取業者対応満足度
5.0
この度は、カーネクストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。SMSやインターネットを利用した手続き状況確認システムなど、お忙しい方にも気軽にご利用いただけるようお客様のニーズに合わせ日々サービスの向上に努めており、そのサービスについて大変ありがたいお褒めの言葉をいただけたことスタッフ一同感激しております。今後も更なる品質向上を目指し、システムを強化してまいりますので、次の機会がありましたら、是非カーネクストをお選びいただきますようお願い申し上げます。
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お客様からのコメント
問題なくスムーズに手続きを進めることができました。オペレーターの方の説明や引き取り業者の方の対応も良かったと思います。車両状況お問い合わせシステムで情報が一元管理されており、自分の好きなタイミングで見ることができるので、電話でのやり取りも最小限で済んだので助かりました。山奥の集落まで車を引き取りに来て頂いたのも有難かったです。