総合満足度
4.5
オペレーター対応満足度
4.0
引取業者対応満足度
5.0
この度は、カーネクストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙のなかアンケートにご協力いただきありがとうございます。SMS等を利用した手続き状況確認システムのサービスについて、お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後もサービス向上とシステム改善に努めてまいります。
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お客様からのコメント
引き取り、抹消登録等の作業進捗はSMSでよく分かりましたが登録変更完了から買取金額振込までが確認できず振込予定日などが分からないため予定が立てられず、問い合わせメールで確認するしか無かった。振込予定日までわかるようになればもっと安心して取引できると思います。