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「廃車をする時に、どこに頼めばいいの？」「本当に安心できるの？」
このページはそんなお客様の疑問を解消するコンテンツです。自動車の売却、廃車は頻繁にするものではないため、不安や疑問が出てくるものです。カーネクストでは、実際に廃車のお申込みを頂いたお客様の中から、アンケートにご協力頂いた内容を集め公開する事で、自動車の売却や廃車をお考えの方の不安や疑問を解消できればと思います。
カーネクストをご利用頂いた満足度は？
オペレーターの対応はいかがでしたか？
十分だった
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お客様からの一言
申込から引取りまで、かなりスピーディに対応して頂き感謝しております。こちらの要望にも親切に対応して頂き、問い合わせをさせて頂いた時に伝えていなかったタイヤの処分にも対応して頂きました。特に大雨の中の引取りにも関わらずドライバーさんにはお手数をおかけしました。ありがとうございました。
担当からのコメント
この度は、カーネクストの廃車サービスをご利用頂きありがとうございました。また、ご多忙のなか弊社のアンケートにご協力頂きありがとうございます。弊社のサービスにご満足いただき、ありがとうございました。スタッフ一同安堵しております。今後とも、サービスの質、スピードと共に向上するよう努力して参りますので、次回も是非カーネクストをご利用下さい。この度はありがとうございました。
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自動車の売却の際に必要な書類としての普通自動車（普通車）とは、白いナンバープレートが付いた四輪自動車の事を指します。
軽自動車は660cc以下の自動車の事を指し、普通自動車とは違い黄色いナンバープレートが付いているのが特徴です。
車検証を紛失された場合は、再発行が可能です。現在付いているナンバーを管轄する運輸支局で手続きとなります。運輸支局で用紙の購入・作成、印紙の購入、運輸支局窓口に書類の提出をして再発行となります。
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廃車買取の秘訣は独自販路によるものです。日本で廃車となった自動車は、海外へ輸出、パーツとしての再利用、鉄資源としての再利用などあらゆる方法でリサイクルされます。カーネクストにお申込頂いた自動車は100％近いリサイクルを達成しています。それは、自動車リサイクル事業を通じて、当社が地球環境に貢献をすべく全国に廃車のプロ集団のネットワークを持ち、実現しているものです。
また、自動車の輸出も年々市場規模が拡大しており、横浜、名古屋、大阪、神戸、苅田などの港からアフリカやミャンマーへRo-Ro船と呼ばれる一台ずつ積みの方法で出荷されています。一昔前の海外へ出荷される日本車はハイエースやパジェロなどのワゴンタイプの自動車やディーゼルタイプの自動車が主流でしたが、最近ではスポーツカーや小型車やセダン車まで、あらゆる自動車が海外へ輸出されるようになりました。
これにより、国内で需要のないような車種も海外での需要があることで買取りできる体制が整っているのです。
安心面においても、配達業界では今や当たり前となった、進捗状況をオンライン上で確認できるシステムを導入しており、廃車手続きの進捗状況やご入金の進捗状況がいつでも確認していただけることで安心してお手放ししていただける環境を整えております。さらに365日の専門スタッフのカスタマーサポートによりどんなご要望も対応できるよう努めております。
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