総合満足度
5.0
オペレーター対応満足度
5.0
引取業者対応満足度
5.0
この度はカーネクストをご利用頂きありがとうございました。 ご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。今後弊社にて改善を行ってまいります。弊社では、引き続きサービス向上のための努力を図って参りますので、次回の機会も是非カーネクストをご利用下さい。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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お客様からのコメント
正直言って今回事故車引き取りをお願いしましたが、引き取り時けん引積み込みの説明受けましたのでパンク修理を加えけん引可能状態に一部修正しましたが、実際にはクレーン付ユニック車両で吊り上げ積み込みでした。実際担当業者によって異なる部分であると思いますが、個々の業者と連携がもう少し取れた案内がいただけたなら、完璧でした。その意味で90点です。