総合満足度
5.0
オペレーター対応満足度
5.0
引取業者対応満足度
5.0
この度は、カーネクストをご利用いただき誠にありがとうございました。当社オペレーターは厳しい教育を終え、筆記テストなどを行って合格した者が在籍しておりますので、廃車のことでお困りのことがございましたら今後もお気軽にご相談下さい。これからもお客様には良いサービスだと言って頂けるようにサービス向上と応対品質の向上に取り組んでいきます。次回の機会がございましたら是非カーネクストをご利用ください。
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お客様からのコメント
はじめての廃車で戸惑っていましたが、オペレーターの方の対応も良く、思っていたより高く買ってくれたので大変満足です。不動車の場合は別途引取り料金がかかるものだと思っていたので、廃車にかかる費用が無料と聞いてより安心できました。また利用したいです。電話の時に不動車と伝えていましたが、引き取り業者さんがはじめはレッカー車ではなく自走で引き取りに来ました。その点、もっと共有してもらえると良いと思います。