カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、長野県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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初めてのことで心配していましたが、全てのことがスムーズに進み安心してお任せすることができました。業者さんが、新幹線で埼玉からいらしたのにはビックリでした。
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友人の自動車販売店に現車を確認して貰ったところ、「廃車しか選択肢はないんじゃないか」と言われましたので、当初は廃車と考えていました。その後、ダメ元で最後に御社に見積もりを取ってみようと思い立ち、それをお願いしたところ査定額がついたことから売却を決めました。父親の所有車を手続き代行した形でしたが、私が現物の細かい部分までは把握していなかったために査定額をお見積もりいただいた後に査定に影響あると思われる箇所が見つかる流れになりました。それでも査定額には影響しないとのお答えを頂きましたこと、とても有難く思っております。当初問合せから査定を頂くまでのご対応。売却申込手続き。上記の追加情報連絡へのご対応。引取対応に来て頂いたご担当者様。全てにおいて申し分無いご対応を頂きました。本当にありがとうございました。
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３月末に突然車のエンジンがダメになったので慌ててネットで廃車買取関連の業者を探してとりあえず最初の欄にあった他社さんとカーネクストさんに連絡してみましたが先に問い合わせした他社さんのオペレーターの印象が悪かったことや３月中の対応が間に合わなそうだったので次にカーネクストさんに問い合わせましたらなんとか３月中に対応できると仰ってくださいましたので悩む猶予もなくカーネクストさんにお願いしましたが思いのほか迅速で丁寧な手続きと対応して下さったのでとても助かりました。ありがとうございました。
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手配不備により引き取りに立ち会えなかったことから忘れ物をしてしまったが、そのことをオペレーターに伝えたら忘れ物の郵送費を会社負担にしてもらえたのはよかった。
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ご連絡した時には動いていた車が、一回目の引き取りの際にバッテリーが上がってしまっており、せっかく来て頂いた業者の方々には大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お優しい対応をして下さり、大変心が軽くなりました。次回引き取り日の予約などもオペレーターの方が優しく丁寧に、且つ迅速に進めてくださったお陰で、『次はうまく引き取って貰えるんだろうか』といった不安な日々が最小限で済みました。この度は御社を利用して良かったです。本当にありがとうございました。
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車を売るという事が初めてだったのと、亡父の愛車を手放す事へのためらいと不安の中、親切にわかりやすく対応してもらえた。途中小さな行き違いもありましたが概ね満足な対応をしてもらえて良かったです。
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最初のオペレーターの女性、問い合わせた男性（2件）、最終の案内の男性、引き取りの方、全ての対応してもらったスタッフ全てが丁寧でわかりやすく親切でした。 また機会があれば必ず利用します。
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システムも使いやすく迅速でした