カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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手続きも早く､対応も良くとても満足しています。わからない事もオペレーターの方が直ぐに対応してくださりありがとうございます。又機会があれば是非お願いします。
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電話（相談）で金額を提示して頂き、取引中もサイトで進捗状況がわかり、安心して取引できました。引き取り場所の変更にも快く応じて頂き、気持ちの良い対応でした。
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素早く対応してくれてありがとうございました、今までは買い替えの際はただ廃車にするだけでした、少しでもお金になることを知り助かりました。今後機会があったらまた利用させていただきます。
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最初にネットで、買い取り業者様の評価を見てみたところ、貴社の評価が非常に高かった。地元の買取店で評価の高いところと、評価が二番目に高かったところと合わせて三社に見積もり依頼したが、貴社の金額が最も高額だったので依頼しました。二番目に高い金額を付けた業者様よりも6万円ほどこうがくでした。やり取りも確実性が高く安心できました。
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郵送した書類に不備があり連絡をいただいた。何がどう足りないか分かりやすく教えていただけた。過去に他業者に問い合わせをした際満足のいくやり取りが出来なく少々不安を抱いておりましたがカーネクストさんは丁寧で、安心して取引することが出来ました。
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システムが良く出来ていて、確認もしやすくわかりやすかったです電話での問い合わせに対しても、内容が共有されているので、どなたでもきちんと回答くださるので安心できました
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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対応が早く親切だった