カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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電話応対してくださった方の対応がよかったので、カーネクストさんに決めました。迅速に対処してもらえたのでよかったです。またお願いしたいと思いました。
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電話だけの取引は不安があったが、丁寧に案内してもらえたので安心できました。電話で査定してもらえて、そこから値段が変わらないところはとてもよかったです。引き取りも問題なくすんでよかったです。
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不要になった車だったので無料で引き取ってもらえて助かりました。長く動かしていなかったのでどうしようかと思いましたがレッカー代も無料でしてもらえるなんてほんとうにありがたかったです。
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廃車をするなら費用をはらわなければいけないと思っていましたが、無料で引き取ってくれるというホームページを見た時は驚きました。本当に助かりました。ありがとうございました。
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電話での対応が丁寧で、相談しやすい雰囲気でした。作業員の人も笑顔で挨拶をしてくれレッカー作業も素早くしてくれた。不明な点や、要望は相談するとその場で答えが出ました。他社は、担当に確認して連絡をくれる感じで、スピードにも差があったと思います、カーネクストに頼んで良かったです。お世話になりました。
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レッカー無料ということで半信半疑でお願いしましたが裏切ることなく、親切にしていただきました。料金も作業全てにおいてかかりませんでした。また是非利用させていただきます。手続きも迅速でしたので感謝しています。電話対応が明るく元気で好印象でした。
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他社では担当がいないとすぐ対応を後回しにされたがカーネクストさんではどのスタッフが電話に出ても迅速に対応できていたのですばらしい社員教育をしていると思う。また利用したいと思える対応でした。ありがとうございます。
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引き取りの際には、細かな点も気を配ってくれました。オペレーターの方も日程についても無理をお願いして直前に変更したのにも関わらず迅速かつ柔軟に対応してくれました。また機会があれば利用したいです。よろしくお願いします。
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軽い事故による車買い替えのため利用させてもらいました。こちらの都合での急な日程変更にも応じてもらい、とても助かりました。夜遅くでも電話が繋がり良かったです。親切に案内頂き、大変感謝しております。担当者様には大変感謝しております。
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最初にネットで見た他社に問い合せたのですが、引き取りに料金がかかると言われ、御社に電話しました。引き取り料金無料のうえ、買い取り価格までついて、非常に満足です。長年乗っていて愛着があったので気持ちよくやりとりができて良かったです。次回もまた利用したと思いました。
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狭い場所に車があり何社にも断れてあきらめかけていましたがカーネクストさんは無料で引き取ってくれました。当日の作業員さんも雨の中大変な作業だったにも関わらす最後は笑顔で挨拶してくれました。オペレーターの方も迅速で丁寧に対応して下さり心から感謝です！
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ネットで何社か連絡しましたが、どこも手数料がかかると言われました。たまたまカーネクストさんを見つけて問い合わせするとすぐに電話がかかってきてすべて無料だと知りすぐに決めました。迅速に対応していただきありがとうございます。
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コールセンターのスタッフ、引取りに来てくださった方がとても丁寧で親切でした。廃車のしたのは初めてでしたが、本当に良かったです。カーネクストさんはとても信頼できる会社さんでした。次回廃車するときは、カーネクストさんにお願いしようと思います。
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電話対応がとてもよく感激しました。連絡の時間も午前中が良いことを伝えていて、要望にこたえてくださり感謝してます！引取りにきて下さった方も笑顔が素敵で迅速に対応して下さりました。次の機会もカーネクストさんにお世話になろうと思います。
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オペレーターの方も引き取りの業者さんも印象がよく、作業も手早くしてくれました。このたびは迅速な対応ありがとうございました。次回も宜しくお願いいたします。