カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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電話対応などはとてもしっかりしていました。作業に来た方も良い印象で立ち合いが私と小さい子供一人だったので、とても気をつかってくれました。子供がいたのでなるべく早く作業をしていただき有難かったです。
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初めに対応してくれたコールセンターの方は、こちらの意図もよく汲んでもらいましたので、初めて利用した会社でしたが、あまり不安もありませんでした。
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ネットで検索し見積を依頼した結果、カーネクストさんが見積が早かった。電話での対応が完結。見積を電話口で出してくれた。引取前の確認電話があり時間設定など問題はありませんでした。
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はじめて、ディーラーさんに以外にお願いしたのですが下取りよりかなり金額が高く、見積から引取までとてもスムーズでとても満足です。次に売却する時も、またお願いしたいと思いました！
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始めての廃車でわからないことが多かったが、些細な質問にも親切に対応してくれた点がよかったです。引き渡し日時をこちらの都合に限りなく合わせてもらえて、とても助かった。
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疑問に感じたことをすぐに聞いてくださってスムーズに売却ができました。車内に忘れ物があり、トラックが帰り際ギリギリだったのにもかかわらず笑顔で対応してくださいました。ありがとうございました。
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繁忙期で、他社では見積額がつかない中、カーネクストさんは買問い金額を提示してくれました。こちらのニーズとも合致し、日程を選べたのもえられたのでよかった。
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事前の電話での打ち合わせも親切・丁寧で、全て安心してお任せ出来ました。作業員は、テキパキと作業されて速い！時間内に完了して頂き、感謝しております。ありがとうございました。
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やりとりは丁寧、迅速で良かったです。オペレーターの方および作業スタッフの方は、気持ちのいい対応で良かったです。不用タイアを屋外に出す作業も手伝っていただき、無料で引き取ってもらいとても助かりました。また機会があればお願いしたいです。
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電話応対、作業員の対応、日程の速さ、価格すべてにおいてパーフェクトでした。次回、再度車を売却しすることがあれば必ず利用すると思います。担当のオペレーターさんほんとにありがとう！
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急な申込みだったにも関わらず、丁寧な対応で満足でした。TECやナビの取り外しも要望にも答えて頂き文句なしの対応でした。明るく元気なオペさんでとても話していてとても楽しかったです。
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見積もり時や作業当日までの対応など、配慮がとてもよかったです。安心して任せることができました。今までの会社の中で一番良かったです。是非またお願いしたいです。
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オペレーターさんのの誠実さや人柄、絶対に他社の悪口を言わなかったことが、ほぼ決めてになりました。会社を決める上で他社のことを一切批判しない教育がされている会社は、とても信頼できると思います。ネットなどでも評判良く、この金額？！と思えるくらい高い金額を提示して頂いたので、その時点でカーネクストさんに決めました。
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買取価格を頑張ってもらいスタッフさんのの意気込みを感じました！作業員も丁寧で、ハキハキ挨拶されていました。安心して任せることができた。ここにしてよかったです。