カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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こちらの要望をきちんと聞いてくれた。丁寧な対応で、タイアホイールの返却も対応してくれて大変ありがたかった。また利用したいです。ありがとうございました。
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自分の都合で３月末のギリギリになったにもかかわらず，非常に丁寧・迅速に処理していただき，本当に感謝しています。廃車にはお金を払うものと思っていましたが，逆に買取金額がつくなど，いい事尽くめでした。
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数ある企業様の中から他社と比べて、 価格はよかったです、電話対応は女性が対応して下さいました。要望に対して話しを聞いて頂いた上で、一番説明が分かり易かったです。他の企業様では説明が分かりづらく、一方的に即決をせまらせました。
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見積もりのため訪問されるのは面倒だったので、電話だけの見積もりで済んで助かりました。実際の車を見ていないので減額があるのではと心配しましたが、電話で細かく車のについて確認され、減額はありませんと言われていたので安心してお願いできました。
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もともと午後の引取でアバウトで、来る時間がよめなかったが前日には電話で到着する時間を知らせてくれたことが良かった。そして作業員の対応が非常に素晴らしく、短時間で引き渡しを終えることができた。
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電話対応の方の感じの良さに即決でした。作業の方は、すごく優しく、ワガママをいって別の車のパーツももっていってもらいました。ありがとうございました。
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無料だったので質が悪いのかと心配していましたが、他の会社と全く変わりない対応の良さだったので、今後も機会があればまた御願いしたい所と思いました。
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受付の担当者の対応が親切で、スムーズに見積が進みました。知らない会社だったので少し不安でしたが、全くトラブルもなく作業して頂けました。料金がかからないことにも満足です。
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電話、見積もり金額、どれも完璧でした。作業中ドライバーさんが、通りすがりの子供にも笑顔で手を振っていました。疲れを見せないところが素晴らしかったです。とにかくスタッフの対応が素晴らしかったのと、金額も大満足で言うことなしでした！
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他の業者が受けてくれなかった希望連絡時間帯（20：00～22：00）に、快く訪問見積もりの連絡をくれました。時間通連絡をくれ、誠実でスピーディーな対応をしてくれました。
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無料廃車で追加費用など一切なく、親切で丁寧な対応をしていただいた。タイア処分も見積もり時依頼していないのに対応してくださった。繁忙期であったにも関わらず、対応が丁寧だった。