カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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最初のオペレーターの女性、問い合わせた男性（2件）、最終の案内の男性、引き取りの方、全ての対応してもらったスタッフ全てが丁寧でわかりやすく親切でした。 また機会があれば必ず利用します。
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日程の融通を聞いてくれたことに、とても感謝しています。廃車費用がかからないどころか売却費用も出て驚きました。カーネクストさんに出会えてよかったです。
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廃車にする予定だったのですが、廃車手数料も無料で、しかも反対に代金をいただけたので、かーネクストさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。おせわになりました。
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引取りから買取金額の入金までが、当初オペレーターから聞いていたタイムスケジュールよりも早かったので良かった。引取り以降の進捗状況がメールで随時アナウンスされ良かった。
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引取に来てくださった方が、とても優しい印象を与えてくださる方でした。長年使っていた愛車に「丁寧に乗られてたんですね」と声がけしていただけた事が嬉しかったです。
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僕の担当の女性の方の対応が物凄くよかった。気持ちよくやり取りができて、振込のことに関しても親切に教えてくれたりして安心したし話し方でこの人なら頼っても大丈夫って思った!!
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ほとんどショートメールでやりとりできて良かった。日中は電話だと応答できないことが多いので、引き取り業者も挨拶や日程確認程度の内容ならショートメールオンリーで良いと思います。