カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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手続の進行状況がネットで常に確認できるシステムは安心感がありました。不評な口コミが不思議なくらい、私としては満足の行く査定で、かつ速いご対応には感心いたしました。
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初めての売却でしたがわからないことが多く質問ばかりしてしまいましたが丁寧に1つ1つ説明してくれたおかげで安心してお任せする事ができました、ありがとうございました。
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迅速な対応ありがとうございました。一つ気になったのが、引き取り業者の方とカーネクストさんの間で話がいまいち合致してない所があったみたいです。引き取り業者さんは不備で何かしらあったときは対応しますとのお話しいただいてるので安心はしてます。ありがとうございました。
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今回はありがとうございます 引き取り業者の方も丁寧な対応で良かったです 手続きも簡単でまた利用する機会があればしようと思います 知人にもカーネクストは良かったと言っておすすめしてます
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3月18日に買取依頼の連絡をしたが、迅速なご対応をいただき、3月での廃車手続きに間に合いました。ありがとうございました。車の引き取りに立ち会う予定で、午前半休を取得して待っていましたが、前の引き取りトラブルにより立ち会えなかったのは残念。ただ、引取り時にお電話いただき、忘れ物の対応をいただけたのは感謝です。
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順序が明確に示されていて分かりやすかった。