カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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連絡時の対応もとても良く親切に分かりやすく対応していただき完了まで不安なくおまかせすることが出来ました。とても感謝しています。ありがとうございました。
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この度はお世話になりました。ネットでお見かけし、地元の業者様ではないので少し不安がありましたが、電話対応、引き取り連絡、引取り、全てにおいて親切丁寧でした。特に引取りにいらした業者の男性がとても礼儀正しくて信頼出来ました。ありがとうございました
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今回、はじめての利用でしたが書類関係で困った際の対応が良く安心して売却に踏み込むことができました。また利用することもあると思うのでその際はよろしくお願いいたします。
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オペレーターさんの対応が非常に良かったです。運輸業者さんとの連携も取れていて、スムーズに行えました。大事な愛車だったので本当に名残惜しいとこでしたが、お引き取りして頂きありがとうございました。
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全てにおいて、スピーディーであったので、安心であった。申し込みが、年末だったのだが約20日間で完了！手続きが、個人でやったら面倒であり時間がかかっただろう。助かりました。
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今回、数社に見積りを依頼しましたが、1番買取価格がよく、また、オペレーターの方の対応もとてもよかったです。携帯で進捗状況が常に把握でき、安心して取引ができました。引き取り業者さんの対応もよかったです。廃車にする車ですが、これまでの思い入れがあるので、やはり、どうせ廃車にするにしても気持ちよく廃車にしていただきたいと、どのユーザーも考えると思います。そういった意味で、今回、カーネクストさんにお願いして、本当によかったです。ありがとうございました！
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引取時間も約束通りで、丁寧な応対でした。