カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、静岡県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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コールセンターの方の段取りよく引取りをしてもらえました。お電話口の担当の方も必要書類など的確なアドバイスをしてくれて、わかりやすかったです。ありがとうございました
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普通は故障するとレッカーで工場まで運んでから廃車すると思いますが、カーネクストさんでは故障した場所から直接廃車で引き取ってくれたので非常に助かりました。レッカーで運ぶと結構な金額になるし、時間もかかる。けど、このサービスだと、レッカー代はかからないし、その上買い取ってもいただけたので大満足です。
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いろいろな廃車業者を調べていましたが、御社が圧倒的に信用できそうだったので依頼しました。今回は、乗り換えを予定している業者の下取り価格が低すぎて対応も悪かったためお願いしました。乗り換えの車などの提案をして頂けると次回も使いやすいと思います。
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レッカーでの引取作業がスムーズで素早かった。電話の見積もり価格から実車を見てから査定額が変わるのでは？と心配していましたがそれも無かった。また、業務外だと思いますが、乗り換えのアドバイスなども頂き、車に詳しい方が対応してくれたので助かった。
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初めての廃車だったので不安はありましたが、オペレーターの担当者が分かりやすく説明をしてくれたので途中からは不安なく進める事ができました。廃車にかかる費用も一切無料だったので、要望は特にありません。
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こちらの質問や要望にも気持ちよく答えていただけた。どの方が電話に出られても応対の品質は変わらなかったことに感心しました。社員教育がしっかりなされていると感じました。
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古い車の処分で車検証も無くしてしまっていたためどこの会社にも手続きにお金がかかるといわれましたが、カーネクストさんは無料でできたのでたすかりました。
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前回はディーラーに下取りをお願いしていましたが、今回は出先での故障でしたので急遽お願いしました・。見積もりは電話のみでした。それでも下取りよりかなり高かったので、即契約しました。見積もり時に気づかす伝えなかった傷もありましたが、減額されることもなかったのでありがたかったです。
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必要事項の説明もしっかりして頂いた。自分で処分しようと思っていた他の車の古いバッテリーやパーツも運んでくれました。大雨にも関わらず、笑顔で仕事をされてました。ありがとうございました。
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引き取り時に何も残るものがなかったので、引き取り確認書みたいのを頂けると安心だと思います。