カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、愛知県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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問合せをした際にオペレーターの方の対応の良さが印象的でした。失礼ながら、車屋さんは不親切という固定概念があったので、親切に対応してくれて、引取の方も親切で本当に安心して廃車にする事が出来ました。友人にも自信を持って進めれます。
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自分の都合で３月末のギリギリになったにもかかわらず，非常に丁寧・迅速に処理していただき，本当に感謝しています。廃車にはお金を払うものと思っていましたが，逆に買取金額がつくなど，いい事尽くめでした。
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応対が非常に感じがよく、安心して引取ををお任せできました。社員教育がすばらしいのか、ご担当ご本人の人柄なのか、いずれにしてもほんとうに気持ちよく廃車することができました。
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エリアが対応しており、廃車の買取価格も付けて頂いたので満足して取引が出来ました。改善した方が良い事として、必要書類で用意する住民票についてや印鑑証明書類など、どのタイミングで送付するのかが分かりにくかったです。見積～依頼～引き取り～書類送付までの一連の流れが、チャートなどで分かりやすく解説されていると良かったです。買い替えを繰り返すオーナーの場合、廃車や転売の手順に詳しい人は少ないと思います。
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コールセンターの方はは感じが良く、しっかりした印象でした。見積り時点でも他社より高めだったのですが、最終的に更に少しプラスもしてくれました。どうもありがとございました！
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他の会社と比較して、だいたい２倍の価格で買い取って頂いたのですが、対応もスムーズでとても好印象でした。また、説明も丁寧にして頂きとても満足です。
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電話対応から良かったし、なにより廃車費用がかからないことが助かりました。実際来てくれた方の対応も良く、とても良心的で、機会があったらまた利用したい。
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無料ということで不安でしたが、仕事に来て頂いたスタッフは、親切でとても素早くレッカー作業をして下さいました。お願いして本当に良かったです。感謝しています。またの機会もお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
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とてもスムーズで親切な対応でした。細かく問われる事もなく、電話で見積もりをしてもらったのでとても分かりやすかったです。買取価格をつけて頂いたのが一番の決め手です。
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レンタカーか、カーシェアリングを利用しようと思っていて、あまり乗らない車を廃車依頼しました。とにかく、迅速かつ丁寧で非常に良かったと思います。インターネットのサービスでは価格面ではメリットはあるが、サービスの質自体はあまり良くない印象でしたが、カーネクストさんのサービスは非常に質も高く、オペレーターの方から引取りの方までプロ意識が高い様にも感じました。ありがとうございました。
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買取金額も重要ですが、他社だと廃車にかかる手続き代行費用がかかったり、バッテリー上がりなどの不動車に関しては別途料金がかかったりと、不安な料金設定でしたが、カーネクストさんは「何もかもが一切費用はかかりません」と言い切って頂いたことが一番良かったと思います。コールセンターの担当の方も良い対応で気持ちよく廃車にする事ができません。
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インターネットのフォームより問い合わせをしてからの返答が早くてびっくりしました。見積り金額も高くて非常に良かったと思います。高く売る事ばかり考えていたので、オペレーターの方からの書類案内をしていただいて、スムーズに廃車を勧める事ができて良かったと思います。
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申込から引取りまで、かなりスピーディに対応して頂き感謝しております。こちらの要望にも親切に対応して頂き、問い合わせをさせて頂いた時に伝えていなかったタイヤの処分にも対応して頂きました。特に大雨の中の引取りにも関わらずドライバーさんにはお手数をおかけしました。ありがとうございました。
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こちらの希望額を言ったら電話で即決してくれたこと。高い価格で受けてもらえたことが決め手となった。確認電話があって安心できた。