カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、福岡県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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お見積りをいただいた時点では、御社が大手と言う認識はありませんんでした（失礼ですみません）。しかしながら、オペレータの方の対応が良く、ここなら車をお任せできると感じたので契約させていただきました。配送の方の連絡もお約束通りで、また、取引ステータスが確認できるので本当に安心でした。振込までのスピードも想定よりずっと早かったです。知り合いにも紹介していますし、次の機会もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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バッテリーがだめになってエンジンがかからない、車検も切れる直前の車でしたが、遠くから引き取りにきてくれてとても助かりました。また、ネットで進捗確認ができ、「書類は揃っていました」など素早く連絡がくるところがよかったです。
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買い替えのディーラーで、契約書に押印する寸前に、廃車費用がかかることに気づき、慌てて検索しました。すぐに連絡が来たのが貴社だったので、無料ならとお願いしました。他社は０円～3000円だったので35000円の値がついたのはありがたかったです。どのオペレーターの方も電話番号だけでどの取引かを共有できているところも安心でした。不安だったのは、ネットで、契約した価格よりも低くなるという噂があった所です。システム的に無いとは思っていましたが、貴社と引き取り業者の関係性やお金の流れを明記して引き取り業者が価格を下げる事はないと理解させるとといいのかなと思います。
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最初のお電話の方の対応がすごく良かったです。その後の問い合わせの時は、良い人悪い人が分かれる感じですね。仕方ないのかもしれませんが。でも、全体的に満足してます！
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初めての買取、しかも電話だけで不安でしたが、進捗状況をネットで見る事ができ、また、メールで確認依頼した際の返信対応が早く入金、名義変更も伝えられていた日数よりかなり素早く処理していただきとても安心できました。
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今回で3回目です。ありがとうございました。