カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、福岡県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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バッテリーがだめになってエンジンがかからない、車検も切れる直前の車でしたが、遠くから引き取りにきてくれてとても助かりました。また、ネットで進捗確認ができ、「書類は揃っていました」など素早く連絡がくるところがよかったです。
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買い替えのディーラーで、契約書に押印する寸前に、廃車費用がかかることに気づき、慌てて検索しました。すぐに連絡が来たのが貴社だったので、無料ならとお願いしました。他社は０円～3000円だったので35000円の値がついたのはありがたかったです。どのオペレーターの方も電話番号だけでどの取引かを共有できているところも安心でした。不安だったのは、ネットで、契約した価格よりも低くなるという噂があった所です。システム的に無いとは思っていましたが、貴社と引き取り業者の関係性やお金の流れを明記して引き取り業者が価格を下げる事はないと理解させるとといいのかなと思います。
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最初のお電話の方の対応がすごく良かったです。その後の問い合わせの時は、良い人悪い人が分かれる感じですね。仕方ないのかもしれませんが。でも、全体的に満足してます！
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この度のお取引きに関して…私の満足度は最高の5です。人には人それぞれのニーズがあって私は買い取り査定が1円もつかなくても駐車場に置かれている不要車を経費を掛けずに（無料で…）引き取って欲しいとの願望ただそれだけでした。私のニーズに最大限に沿った形にして頂き感謝しかありません。ありがとうございました。
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契約してからお振り込みいただくまで、非常にスムーズでした。これまで2台売却したことがありますが、カーネクストさんを知ってればよかったなと思いました。
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乗り換の新車が予想以上に遅れ、売買契約期日に手放すと代替え車の手配が必要になったので、カーネクストコールセンターに電話して事情を話すと直ぐに、1ヶ月程度期日を伸ばして頂きありがたかった！
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引き取り、抹消登録等の作業進捗はSMSでよく分かりましたが登録変更完了から買取金額振込までが確認できず振込予定日などが分からないため予定が立てられず、問い合わせメールで確認するしか無かった。振込予定日までわかるようになればもっと安心して取引できると思います。