カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、神奈川県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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車の売却は初めてのことで、不安もあったのですが、手続きがスムーズに出来て助かりました。引き取りに来られた業者の男性が、とても親切かつ丁寧な対応で、安心できました。手放すと決めたものの淋しさもあり、長年の愛車がどうなっているのか?気になっていたのですが、売却後のデータ抹消の通知を送っていただき、その後の状況が少し分かることが出来て安堵できました。今回、カーネクストさんに依頼して本当に良かったと思っています。
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初めての依頼でした。メール、電話のみで引き取り当日も立ち合えなかったのでとても不安でしたが丁寧に対応していただき安心してお任せできました。登録抹消までその都度連絡があり安心でした。
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初めての利用で、ネットにも不慣れな為、不安もありましたが、オペレーターの方が丁寧に対応してくれたので安心して利用する事ができました！ありがとうございました！
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手続きが早く、満額入金ありがとうございました。昨今のニュースを見て、車の引き取り後に傷などで減額されるかも？と思ってました。信頼できる貴社にして本当に良かったと思いました。
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電話対応をしてくれたオペレーターさんが非常に良かった。丁寧で疑問に感じた事の返答も良く、気持ちよく取引が出来た。他の人も感じは良かった。良い会社だと思いました。
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迅速な対応でとてもよかったですが契約して引き取ってもらうまで1週間以上かかるのは正直しんどかった。まあオペレーターさんと引き取り業者さんも対応よかったので次回も機会あれば利用させていただきます。
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丁寧で迅速な対応、またこちらの想定より高額で買い取ってくださり、ありがとうございました。お名前は忘れてしまいましたが、特に女性の方の対応がとても素晴らしかったです。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
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電話、メールの対応が丁寧で親切であることが、信頼してお願いしようと決める第1歩となります。大体、何社か検討すると思いますので。ショートメールや、写真を添付することは、まだまだ出来ない方もいるかもしれません。作業は契約の後なので、そこをよくフォローすればさらに、顧客層が広がるかもしれませんね。この度はお世話になりまして、ありがとうございました。迅速な対応感謝しております。
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マイページは、進捗が分かりやすくてとても良いです。ただ、自賠責保険の戻りも進捗に入れて欲しいですね。いつ頃、幾ら戻るか少し不安です。でも、ここまで分かれば完璧に近いです。多少買取が安くても、安心が勝つと思います。
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今回は、丁度車検満了日が近かった事、車の維持管理費用負担増（燃料費、税金)、エアコン不調（コンプレッサー)の修理費用効果により廃車手続き依頼しました。家族で共用していましたが、一昨年両親が他界して私が乗っていましたが、昨今の燃油費高騰維持費用負担の観点での廃車はつらい決断でした。スタッフさん、また車両引き取りを担当したドライバーさんに感謝申し上げます。電話対応、現場対応グッドでした。今後機会があったときは、よろしくお願いします。ありがとうございました。
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本当助かりました。オペレーターの方の説明がわかりやすく、安心してお願いできました。また、車を引き取りに来てくれた方も、親切で丁寧でした。バッテリーがあがってしまっていたのですが、イヤな顔をせず、直ぐに修理してくれて、ありがたかったです。父親とは、もっと早くお願いしていれば駐車場代の節約(駐車場を借りていた為)にもなったねと笑い話をしています！ありがとうございました。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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オペレーターの対応も良く、引取時の対応も良く満足しております。