カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、長野県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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初めてで、分からない事ばかりでしたが、 電話での問い合わせなども、とても分かりやすかったです。また、引き取り業者の方も、とても感じの良い方でした。引渡し手続きも、スムーズで、大変満足しました。
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自動車税は軽自動車を除き、支払い済みの場合に限り支払者に月割りで還付される。税事務所からの還付となり、約2～3か月後、現支払者の住所に還付通知書が届く。
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対応が非常に迅速で、電話してすぐに引き取っていただけた。雪の中積み込み作業していただいた作業員のかたにありがとうとお伝え下さい。またお願いすると思うのでその際は宜しくお願い致します。
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それほど大きい額の取引でないにも関わらず、オペレーターの対応が親切で、こまめに丁寧に対応して頂いて満足しております。買取価格も高く、良い取引ができました。また機会があったら利用します。
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オペレーターの方の対応は迅速で分かりやすく、気持ちよい取引ができました。他社に見積もり問い合わせをしている間待っていただいたり、引取日の調整も対応していただいて助かりました。色々有り難うございました。
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当初初めての利用ということもあり、ネットと電話での対応だけで、信頼面で多少不安な感じもありましたが、申込みから引取り・入金・廃車手続きと、しっかりした対応をしていただき、とても安心できる内容でした。 また、事務手続きもスピード感を感じることができ、満足しております。 条件が合えば次回もお願いしたいと考えております。
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返信書類をなかなか受け取れずにご迷惑おかけしました。オペレーターさんの対応も丁寧でよく、安心してお願いできました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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3月という引時期である上、お願いする会社を探して焦っていましたが、紹介してもらったカーネクストさんの評判をみて決めました。手続もとても速かったです。まさに期待を超える会社さんです。本当に助かりました。
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数社、見積もりを取りました。相見積もりを取る時間が限られいたこと、即決はできないことを、説明したところ、他社では露骨に嫌な態度をされたり、説明も適当にされたりしたなかで、嫌な態度を見せずにこちらの状況をくみ取ってくださり、丁寧に対応してくれました。価格はもちろんですが、担当の方の対応が決めての要因の１つになりました。実際の作業についても、大きな問題はなく、安心して引き渡しができたので満足できました。
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午後からの引取の予定でしたが、急遽午後から出かける用事が出来てしまい当日にドライバーの方に相談させて頂いたところ、前の作業が早く終わったと電話があり、予定の時間を早めてもらいました。作業もとても早く、対応も素晴らしかったです。融通を利いてもらって助かりました！選んで良かったです！
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コールセンターの対応の方も若く、ハキハキとした対応で非常に良かった。引取りに来てもらった担当者の方も無駄がない。全員がきちんと研修をした後に仕事をしているんだなぁと感心しました。良い事は続けていって下さい。
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この度は迅速かつ、丁寧にご対応いただきありがとうございました。また機会があれば、利用しようと考えております。