カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、新潟県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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当初、廃車届出を私のほうで行わなければならないと思っていました。また費用も発生すると思っていました。事務手続き込みで買い取っていただき感謝しています。
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今回は日時も相談にのっていただいたり、質問にも丁寧に対応していただきありがとうございました。カーネクストさんは大阪が本社とのことですが、台風の影響は大丈夫でしたか？そんな中、手続きや振込も遅れることなく対応していただきありがとうございました。
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電話で廃車までの流れの説明などすごく分かりやすく丁寧で、引き取りに来られた方もとても感じよかったです。買い取り価格も他社よりダントツ高かったです。大満足でした。ありがとうございました。
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まずはじめて電話をした際の女性オペレーターの方がとても良い感じでした。そういった知識のない当方に対し、親切に説明をして下さって本当にありがたかったです。他社ではお値段を付けられないと一蹴された車が満足のゆく価格で手放すことになり、清々しい気持ちでしたし、現物撮影担当の方や引き取り担当の方々の対応も丁寧で申し分ありませんでした。各担当の方々に宜しくお伝え下さい。また機会があればぜひ検討しますし、知人に売却を検討している方がいたら紹介しようと思います。この度は本当にありがとうございました。
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オペレーターの女性の対応が非常に良かったです。同じ事を聞いても親切に教えてもらえましたし、しっかりした会社なんだなぁと感じました。引き取り業者の人も、自分では取り外しのできなかったＥＴＣセットを「外しましょうか？」と言って嫌な顔一つせずにやっていただけました。全ての対応に大満足です。友人知人にカーネクストに頼んで良かったと言いふらしてます！(笑)
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店舗で長時間拘束されること無く、ネット+電話+郵便だけで手続き完了できるのは非常に有り難かったです。車の引き取り込みで。最後に書類をポストに投函する以外は家に居たままでした。まさかショートメールまで活用するとは驚きでした。それに比べて某大手2社は利用者が一番面倒くさいやり方をわざとやってるのかと思うほど時代錯誤な感じでした。こっちは忙しいので、大変助かりました。
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オペレーターの対応が良く、わかりやすく丁寧な対応で、安心して廃車手続きをお願いできました。お盆休み時期にもかかわらず迅速に対応していただき助かりました。次回もぜひお願いしたいと思っています。
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乗り換えの予定でディーラーの価格と比べるつもりで問い合わせしましたが、新車を値引きしてもらう金額を考えてもこちらにお願いした方が金額が高かったので大満足です。オペレーターの方も引取り業者の方も非常に丁寧でよかったです。ありがとうございました。
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相続の発生する状況でしたがオペレーターさんに必要書類等案内していただき、こちらの手間はほとんどかかりませんでしたので非常に助かりました。オペレーターさんは本当に親身になって対応してくださり、本当にありがとうございました。
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ひきとり以外はすべて電話ということで最初は大丈夫かと思っていたが電話での応対がとてもよく、こちらの質問にもひとつひとつ丁寧に答えてくれたので不安はなくなった。お世話になりました。
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前から調べて知っていてお願いしようか悩んでいましたが、思い切ってお電話してよかったです。お電話で対応してくださった方がとても丁寧で実際にお会いする訳ではありませんが信頼してお願いすることができました。もっと早くお電話すればよかったと思いました。またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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この度は車を買い取っていただきありがとうございました。オペレーターの方が親切で、安心して電話のやり取りができました。自分がやるべき事の確認や、進捗の確認がいつでもできる所がよかったです。