みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中181~200件目を表示

お客様

広島県 尾道市 のお客様

総合満足度

5.0

またよろしくお願いします!

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お客様

東京都 稲城市 のお客様

総合満足度

4.0

買取り価格も良かったし、手続きも簡単にスムーズにできたから良かった。

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お客様

東京都 荒川区 のお客様

総合満足度

5.0

廃車が目的で売却目的でなく電話ではとにかく無料で引き取ってと伝えたのにわざわざ金額を出してくれたこと

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お客様

埼玉県 上尾市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方が、カーネクストの内容を良く分かっていたので、こちらの質問もはっきり教えてくれました。

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お客様

岐阜県 美濃市 のお客様

総合満足度

5.0

手続きも難なくスムーズに売却できて満足しています。

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お客様

東京都 目黒区 のお客様

総合満足度

4.5

スピーディに対応をいただき、書類の案内もわかりやすくてとてもありがたかったです。ありがとうございました。

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お客様

佐賀県 佐賀市 のお客様

総合満足度

5.0

対応が速くてとても良い処理の内容でした。機会があればまたお願いしたいです。

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お客様

兵庫県 三木市 のお客様

総合満足度

5.0

手続きが楽で手続きと振込がめちゃくちゃ早くてびっくりしました。また次に車を売る時は利用したいです。

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お客様

北海道 釧路市 のお客様

総合満足度

3.5

最初の電話の方以外は、電話対応も良く早めに終結出来たので良かったです。他社より高く買っていただいたと思います。

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お客様

大阪府 泉佐野市 のお客様

総合満足度

5.0

迅速で丁寧な対応でした

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お客様

宮崎県 都城市 のお客様

総合満足度

5.0

検索かけたら何社か連絡来ました。カーネクストさんが電話での対応が一番良いのと増額の提案がスピーディーなのが決めたきっかけです。

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お客様

大阪府 貝塚市 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応くださった方も、引き取り業者の方も説明がわかりやすく、対応が丁寧だったので安心出来ました。

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お客様

群馬県 館林市 のお客様

総合満足度

4.0

親身に相談にしていただきました、

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お客様

埼玉県 東松山市 のお客様

総合満足度

5.0

送付した必要書類の不備が複数回あったものの丁寧に対応いただきありがとうございました。

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お客様

神奈川県 秦野市 のお客様

総合満足度

4.0

2回売却でお世話になりました。簡単で迅速な対応でした。

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お客様

大阪府 高槻市 のお客様

総合満足度

5.0

こちらの問い合わせに丁寧に対応していただきましたし、スピードも速く、大変満足でした。

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お客様

静岡県 浜松市 のお客様

総合満足度

5.0

仕事柄、電話に出られないことが多いことを伝えたところ、メールで対応していただき本当に助かりました。これからも、電話無しで全部済ませられるとありがたいです。

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お客様

埼玉県 越谷市 のお客様

総合満足度

5.0

今回は速い対応ありがとうございました。またその時はご連絡させて頂きます。

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お客様

愛知県 岡崎市 のお客様

総合満足度

4.5

電話でのお取引に少し不安がありましたが、オペレーターの方の丁寧なご対応、写真や書類のやり取りをするサイトがあり、安心してお取引できました。

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お客様

岐阜県 山県市 のお客様

総合満足度

4.5

メール質問の回答が大変早かった

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