カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,459件

3,459件中181~200件目を表示

お客様

愛媛県 今治市 のお客様

総合満足度

5.0

44万5千kmも走ったアイシスを50,000円で買い取っていただき感謝しております。

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お客様

福岡県 大野城市 のお客様

総合満足度

4.5

この度はありがとうございました。全体的にスピーディーで必要書類の説明も電話と書面で丁寧に説明していただいたのはとても満足でした。名義変更の確認を最初から注意点として知らせていただいていれば、書類のやり取りでもたつく事なく満点でした。最初から売却車輌の購入先ディーラーにまとめて連絡したかったというのが本音でした。

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お客様

兵庫県 朝来市 のお客様

総合満足度

5.0

丁寧な対応で、信頼出来た

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お客様

栃木県 さくら市 のお客様

総合満足度

4.5

対応が早く、入金も手続きが早かった。金融機関が他にもあった方がいいと思う。

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お客様

埼玉県 幸手市 のお客様

総合満足度

5.0

インターネットでの売買は初めてです。手続きした後に、口コミに、あまり良くない事が、色々乗いるのに気付き心配をしたが、社員さんの電話対応は良く、廃車手続きも早かった。

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お客様

奈良県 大和高田市 のお客様

総合満足度

5.0

早く廃車出来たので 安心しました

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お客様

宮城県 名取市 のお客様

総合満足度

3.5

スピーディーで対応も良かった。

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お客様

鹿児島県 薩摩川内市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの情報共有がしっかりしていた。また、引取までの段取りが分かりやすかった。

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お客様

長野県 松本市 のお客様

総合満足度

4.0

対応が早く案内もわかりやすかった。

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お客様

群馬県 前橋市 のお客様

総合満足度

5.0

初めの電話の応対をしてくださった女性が大変素晴らしい方でしたので、こちらのカーネクストさんは、しっかり社員教育をされている会社さんだと感じました。その後の書類等のやりとりもしっかりと応対して下さった方の人間性も読み取れ、カーネクストさんにして良かったと思いました。多少の時間のズレ?はありましたが、抹消登録の担当の方?からのメールでの御返答もキチンとされていました。本当にどうもありがとうございました。

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お客様

大分県 大分市 のお客様

総合満足度

4.5

自分では初めての廃車手続きでしたが、スムーズに対応していただき、簡単に手続き出来ました。しかも買取価格も高く満足しています。

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お客様

福岡県 福智町 のお客様

総合満足度

5.0

こちらの予定に合わせて貰い、時間を有効に使えた。

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お客様

宮崎県 西都市 のお客様

総合満足度

4.0

口コミ欄で投稿内容が少し心配でしたが、判らない質問にも全てスピーディーに答えて頂き手続が完了致しました。ありがとうございました。お世話になりました。

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お客様

岩手県 釜石市 のお客様

総合満足度

4.5

この度は大変お世話になりました。父親が年で車を手放す事になったのですが、市内の車屋さんは廃車手続きに1万円以上かかると言われ、ダメ元でと思いカーネクストに問い合わせをしてみました!思っていた以上の金額で買い取って頂き、父親も喜んでおります!本当にありがとうございました。機会がありましたら、またお願いしたいと思っております!

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お客様

秋田県 横手市 のお客様

総合満足度

4.0

新車を購入するディーラーで下取りするつもりでしたが、カーネクストさんに依頼して正解でした。御社の広告はその通りでした。

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お客様

宮城県 大崎市 のお客様

総合満足度

4.5

引き取りが難しいかと思われましたが丁寧に対応して頂きありがとうございました

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お客様

大阪府 門真市 のお客様

総合満足度

4.5

3月中に手続きを終了したかったので、迅速に対応していただき助かりました。

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お客様

沖縄県 沖縄市 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応の時から分かりやすくすぐに決めました。無事に廃車手続きまで完了してくれてありがとうございます。

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お客様

東京都 中野区 のお客様

総合満足度

5.0

すべてがとてもスムーズで正直びっくりしました。各種業務をサポートする社内のITシステムも先進性があるのだろうと思いました。

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お客様

栃木県 那須烏山市 のお客様

総合満足度

3.5

手数料掛からずに対応が早く問題無く済んで助かりました。

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