みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中2,141~2,160件目を表示

お客様

埼玉県 日高市 のお客様

総合満足度

5.0

気持ちよく仕事をしていただき、面倒なことにもしっかりとした対応に関心しました。今後も機会がありましたら、是非ともお願いしたいと思っています。

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お客様

栃木県 下野市 のお客様

総合満足度

5.0

初めての廃車で、非常に不安だったのですが、対応して下さったオペレーターの方が元気で、対応も良い方だったので、とても気持ち良く廃車出来ました。また、他社さんと比較して料金が非常に高かったから嬉しかったです。

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お客様

北海道 新得町 のお客様

総合満足度

5.0

価格もさることながら迅速で丁寧な対応ありがとうございます。スピーディーさ、簡潔さはNETならではと感じております。

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お客様

滋賀県 大津市 のお客様

総合満足度

5.0

対応が早く、丁寧に行って頂きありがとうございました。もし、次の機会があればまたお願いしたいと思います。

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お客様

福島県 小野町 のお客様

総合満足度

5.0

見積もりも早く、オペレーターの方がスムーズに案内してくれました。引取りの方も早かったです。満足度100%でした。

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お客様

岡山県 井原市 のお客様

総合満足度

5.0

3月下旬にも関わらず3月末までに廃車手続きを間に合わせてくれて大変助かりました。素早い対応で感謝しています。

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お客様

神奈川県 箱根町 のお客様

総合満足度

5.0

20年近く乗っていた車だったので、当然廃車費用がかかるものと思っていましたが、たまたまネットでみて、レヴューが好印象のものが多かったので、話を聞くだけと思い、電話したところ費用がかかるところか、3000円と査定いただいたので車検期限も迫っていたし即決しました。長く持ってた割にはほとんど乗らなかったので、もしかしてどこかでまた活躍してくれればいいなとは思ったけど、引き取りに来てくれた方には「すぐ廃車になります。」といわれ、少しさびしかったですが。申し込んでからはトントンと進み、滞りなく処理できてよかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

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お客様

茨城県 常陸大宮市 のお客様

総合満足度

5.0

親切に案内頂き、大変感謝しております。担当者様には大変感謝しております。ありがとうございました。

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お客様

神奈川県 横浜市 のお客様

総合満足度

5.0

雪のために引き取りの日程がずれた。乗り換えの車の納車日を調整する事になった。最低、各県に一店は対応出来る引き取り業者を確保してほしい。

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お客様

京都府 井手町 のお客様

総合満足度

5.0

こまめに連絡を頂き、他者との査定比較にも誠実に対応していただきました。手続き代行費用が無料なのが良かったです。

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お客様

熊本県 菊池市 のお客様

総合満足度

5.0

今回は、大変お世話になりました。買い取っていただいた上に廃車手数料等が無料で驚きました。ありがとうございました。

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お客様

大阪府 大阪市 のお客様

総合満足度

5.0

なんといっても「廃車にかかる費用は一切ありませんのでご安心下さい。」とオペレーターの方から聞いた時に依頼を決めました。

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お客様

愛媛県 西条市 のお客様

総合満足度

5.0

気持ちよく仕事をしていただき、面倒なことにもしっかりとした対応に関心しました。今後も機会がありましたら、是非ともお願いしたいと思っています。

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お客様

北海道 広尾町 のお客様

総合満足度

5.0

初めて電話してから日程等も融通して頂き、非常にスピーディーなお取引が出来ました。を取りに来た方も非常に好感がもてる方でした。車を手放す予定の友人や知人がいたら御社をオススメしたいと思えるくらい良かったです。

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お客様

山口県 平生町 のお客様

総合満足度

5.0

親切に案内頂き、大変感謝しております。担当者様には大変感謝しております。ありがとうございました。

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お客様

岐阜県 大野町 のお客様

総合満足度

5.0

コールセンターが365日対応で夜10時まで常に連絡をとれたので安心できました。迅速な対応に満足です。機会があればまた利用したい。

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お客様

長野県 北相木村 のお客様

総合満足度

5.0

親切に案内頂き、大変感謝しております。担当者様には大変感謝しております。ありがとうございました。

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お客様

千葉県 鋸南町 のお客様

総合満足度

5.0

買取金額の入金がとても遅い。こちらから連絡しなかったら入金されなかったかと思った。

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お客様

大阪府 岬町 のお客様

総合満足度

5.0

親切に案内頂き、大変感謝しております。担当者様には大変感謝しております。ありがとうございました。

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お客様

広島県 広島市 のお客様

総合満足度

5.0

買取り価格も満足してます!見積もりも早く、オペレーターの方がスムーズに案内してくれました。引取りの方も早かったです。

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