カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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初めての利用でしたが殆どの手続きがスマホでのやり取り便利です。車の引き取り後なかなか連絡が来ず心配でしたが こちらの不手際に対して丁寧な連絡対応を頂き安心してお取引できました。ありがとうございました。
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ネットでの取引きで多少の不安はあったのですが、終わってみれば何の問題もなく、実店舗の廃車買取店より気持ちの良い取引きでした。ありがとうございました。
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査定が電話で済む簡便さが助かりました。古い車でしたが、丁寧に引き取っていただいて、見送っていたら思い出が蘇って涙が出ました。部品としてでも、どこかで役に立ってくれたら嬉しいです。
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車買取をディラー以外でするのは初めてで、不安もありました。他社の営業は頻繁に連絡してきてなんでうちにしてくれないんですか！何を躊躇してるんですか、他社より条件は良いはずです！などの煽りがあったのでこちらは逆に警戒しました。確かに査定金額だけの判断ですと他社に軍配が上がったのですが対応を含めると貴社に決断して良かったと思っています。
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対応の全てがきちんとしていて信頼できると感じました。カーネクストさんにお願いして本当に良かったと思っています。