カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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年式の古い車で金額など付かないと思ってましたが、無料で引き上げて頂いた上にキャッシュバックまでして頂き大変満足な対応でした。また車を購入し売却する際は是非御社様を利用したいと考えております。
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急な要望にも関わらず、3月末までに抹消していただきありがとうございます。やはり自動車税を一時的にでも全額支払うのは痛いです。本当に助かりました。
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できるだけ早く廃車をしたかったので、日程を合わせて頂いたのは非常にありがたかったです。また、廃車というと費用がかかるものとばかり思っていましたが、廃車にかかる費用が何もかもが完全に無料という点が安心できた事でしたので依頼を決めました。迅速で明確なご対応、ありがとうございました。
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このたびはお世話になりましたホームページになぜ無料での配車が可能なのかの説明を乗せてください。損保会社の営業の人から質問されて答えられなかったので。その人もネットで会社名を検索するまで、貴社のことを知らなかったと言ってました
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オペレーターの方と引き取り業者の方との申し送り事項をもっと確実に行う仕組みを作る必要があると思います。