カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,359件

3,359件中2,261~2,280件目を表示

お客様

京都府 井手町 のお客様

総合満足度

5.0

こまめに連絡を頂き、他者との査定比較にも誠実に対応していただきました。手続き代行費用が無料なのが良かったです。

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お客様

熊本県 菊池市 のお客様

総合満足度

5.0

今回は、大変お世話になりました。買い取っていただいた上に廃車手数料等が無料で驚きました。ありがとうございました。

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お客様

大阪府 大阪市 のお客様

総合満足度

5.0

なんといっても「廃車にかかる費用は一切ありませんのでご安心下さい。」とオペレーターの方から聞いた時に依頼を決めました。

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お客様

愛媛県 西条市 のお客様

総合満足度

5.0

気持ちよく仕事をしていただき、面倒なことにもしっかりとした対応に関心しました。今後も機会がありましたら、是非ともお願いしたいと思っています。

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お客様

北海道 広尾町 のお客様

総合満足度

5.0

初めて電話してから日程等も融通して頂き、非常にスピーディーなお取引が出来ました。を取りに来た方も非常に好感がもてる方でした。車を手放す予定の友人や知人がいたら御社をオススメしたいと思えるくらい良かったです。

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お客様

山口県 平生町 のお客様

総合満足度

5.0

親切に案内頂き、大変感謝しております。担当者様には大変感謝しております。ありがとうございました。

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お客様

岐阜県 大野町 のお客様

総合満足度

5.0

コールセンターが365日対応で夜10時まで常に連絡をとれたので安心できました。迅速な対応に満足です。機会があればまた利用したい。

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お客様

長野県 北相木村 のお客様

総合満足度

5.0

親切に案内頂き、大変感謝しております。担当者様には大変感謝しております。ありがとうございました。

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お客様

千葉県 鋸南町 のお客様

総合満足度

5.0

買取金額の入金がとても遅い。こちらから連絡しなかったら入金されなかったかと思った。

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お客様

大阪府 岬町 のお客様

総合満足度

5.0

親切に案内頂き、大変感謝しております。担当者様には大変感謝しております。ありがとうございました。

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お客様

広島県 広島市 のお客様

総合満足度

5.0

買取り価格も満足してます!見積もりも早く、オペレーターの方がスムーズに案内してくれました。引取りの方も早かったです。

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お客様

岐阜県 恵那市 のお客様

総合満足度

5.0

とにかく面倒な手続きはしたくなかったので、すべてお任せできるカーネクストさんに依頼しました。初めてのことで何もわからなかったのですが、丁寧に対応してくださいました。電話対応も良く、本当にありがたかったです。

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お客様

茨城県 水戸市 のお客様

総合満足度

5.0

事故で焦っていましたがオペレーターさんはスムーズに案内してくれ迅速な対応でした。夜遅くでも電話が繋がり助かりました。

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お客様

愛知県 津島市 のお客様

総合満足度

5.0

金額高く買い取って下さり、対応もよく大変満足してます。ありがとうございました。

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お客様

岐阜県 美濃加茂市 のお客様

総合満足度

5.0

親切に案内頂き、大変感謝しております。担当者様には大変感謝しております。ありがとうございました。

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お客様

宮城県 大崎市 のお客様

総合満足度

5.0

親切に案内頂き、大変感謝しております。担当者様には大変感謝しております。ありがとうございました。

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お客様

大阪府 泉大津市 のお客様

総合満足度

5.0

13年乗った 愛車を丁寧に扱って頂きありがとうございました。まだまだ、十分乗れる 満足していた車なので、次の人が乗っているようなら、一報頂けると嬉しいです。

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お客様

岡山県 備前市 のお客様

総合満足度

5.0

売却した車が人気の買取価格が高かったです。他社ではかかる手数料が無料なとこが良かったです。

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お客様

愛知県 新城市 のお客様

総合満足度

5.0

電話対応から良かったし、なにより廃車費用がかからないことが助かりました。実際来てくれた方の対応も良く、とても良心的で、機会があったらまた利用したい。

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お客様

石川県 白山市 のお客様

総合満足度

5.0

親切に案内頂き、大変感謝しております。担当者様には大変感謝しております。ありがとうございました。

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