カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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自分で思っていた以上の価格を提示してもらえたのでカーネクストさんに決めました。書類の不備がないように丁寧に案内してもらえたのでスムーズに廃車できたと思います。
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素早く丁寧な対応だったので、好印象をもてました。わかりづらい書類に関してもわかりやすい説明をしてもらえたので助かりました。次回もカーネクストさんでの廃車を検討したいです。
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複数出した査定の中でも、一番高い価格をだしてくれたことと、電話対応してくれた人の話し方がよかったのがカーネクストさんを選んだ理由です。気に入っていた車だったので、故障しても買取価格がついたのが嬉しかったです。
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故障した車でも無料で廃車してもらえるというのが一番の決め手でした。電話で対応してくださった方も、引取に来てくださった方もいい印象の方たちでよかったです。
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自分で持ち込める状態でなかったのでレッカー代が必要かと思いましたが、無料で引き取ってもらえました。相談から廃車完了までがスムーズでよかったです。
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初めての廃車で不安でしたが、細かい質問にも一つ一つ丁寧に答えていただけたので無事廃車できました。どのオペレーターさんもいい対応をしてくれたのですが、できるだけ同じ人だとより安心できると思います。
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廃車にかかる費用が無料であること、事故車や不動車にも対応しているところに魅力を感じたのでカーネクストさんを選びました。ところでインターネットで申し込みをしたのですが、ラジオでもCMを流しているのでしょうか？
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広告に出ていた通り、古い車でも価格がついたので信頼できると思いました。オペレーターの方が明るくハキハキした話し方だったのも好印象です。