カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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いろいろ比較しましたが他社より高い買取価格をつけてもらえて助かりました。手続きの連絡もしてもらえたのでありがとうございました。また次回車を手放すときもお願いするかもしれないのでその時はよろしくお願いします。
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もう車検を通すのももったいないと思っていたので無料引取りは本当にありがたかったです！廃車するのは初めてで詳しくないので他の会社は分からないですがこちらにお願いして良かったと思いました。
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予想していたよりも高く引き取ってもらえて感謝です。新車の購入費用に充てたいと思います。次回も買い替えを検討するときにはご相談すると思いますので、その際はお願いします。
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レッカーでの引取りになりましたが、すぐに対応して頂いて大変満足しています。次に廃車しなければならない時も是非利用したいと考えています。今回はありがとうございました。
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電話で担当してくださった方の対応が親切で助かりました。またその方が不在のときは、他の人でも私の取引内容をすぐ検索して対応していただけたので、不安なく安心してお任せすることができました。本当に有難うございました。
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他社と比較して買取金額が高かったのでお願いしましたが、対応もよくスムーズに手続きできたのでよかったです。次もあればお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
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不便な場所なので来てもらえるか不安でしたが問い合わせてお願いしてからすぐに引取りに来てもらえてありがとうございました。電話の方も引取りの方もとても親切でよかったです。手続きも無料でしていただき感謝しております。
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無料で引き取りしてもらおうと思って連絡したのに、高く買い取っていただいてありがとうございました。今回はお世話になりました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
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ホームページの印象が良かったので電話してみましたが、オペレーターの対応が丁寧でわかりやすかったです。仕事の都合で時間を合わせるために休みを取ったりと思っていましたが、時間を融通してもらえて休まずにすみました。インターネットで見積もりができるのも便利でした。
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オペレーターのどなたが対応されても、私とのやりとりの内容が共有されていて、何度も同じことを話す必要がなく、本当にストレスなく廃車手続きをしていただけました。また、こちらが慣れていない手続きをすべて無料で引き受けて下さって、すごく、すごく助かりました。ありがとうございました。
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電話でお願いして、自分の都合のいい日に引き取りにきてもらえて、書類を出すだけで手続きもすべてやってもらえて満足です。スムーズにすべて終えることができてよかったです。
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前から調べて知っていてお願いしようか悩んでいましたが、思い切ってお電話してよかったです。お電話で対応してくださった方がとても丁寧で実際にお会いする訳ではありませんが信頼してお願いすることができました。もっと早くお電話すればよかったと思いました。またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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知名度が無く、廃車手数料不要の上、買い取り価格もあるとの事で、少し不安であったが、オペレーターが夜九時過ぎなのに対応早く、好感が持てたので即決した。その後、運営会社のＨＰに担当者の顔写真が出ていてとても安心して、信頼できる会社と思った。その後の引き取り、廃車手続きの迅速な対応とwebでの進捗状況が確認出来た事に大変満足しています。近々に別の車の買い替えを予定していますのでまた利用させて頂きたいと思っています。
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なんとキャンペーンに当選してすごく嬉しいです！！！予想よりも高く買取してもらえて満足していたのに、まさか家電まで当たるとは(笑)届くの楽しみにしています！