カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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電話応対いただいた最初のオペレーターの方をはじめ、その後のやり取りも非常に丁寧な対応で気持ちが良かったです。所有権がローン会社に残置されたままになっており、少々ご面倒をおかけしましたが、お陰さまで手続きを完了することができました。２０年乗っていた車でしたので、車検切れぎりぎりまで乗ることができたのが有難く、十分に別れを惜しむこともできました。また、出費を覚悟していたところ、売却額が付いたのも助かりました。引き取りにみえた業者の方も、朴訥ながら温かみがありました。ネット検索で御社のような素晴らしい会社に出会えたのは望外の喜びでした。とても感謝しています。ありがとうございました。
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オペレーターの方の対応は迅速で分かりやすく、気持ちよい取引ができました。他社に見積もり問い合わせをしている間待っていただいたり、引取日の調整も対応していただいてありがとうございました。
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オペレーターの対応がとてもわかりやすく、スムーズに廃車ができてよかった。動かない車だったがレッカー費用がいらなくて廃車手続きも無料でしてもらえて助かった。ありがとうございました。
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廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車費用すべて無料は満足でした。オペレーターの対応がとてもわかりやすく、手続き中の対応も早く、ていねいでわかりやすかったのでよかったです。
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電話の女性の応対が良く、安心して廃車手続きができました。引き取り日程までも早くて、全てがとてもスムーズにいき、大変助かりました。ありがとうございました。また機会があれば利用しようと思います。
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今回はありがとうございました！オペレーター、引き取り業者の対応、、買取価格、廃車費用無料など、あらゆる面で、とても満足しています。又廃車利用の時はよろしくお願いします。
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オペレーターの対応が非常によかったです。エリア対応、日程変更なども迅速に対応していただき、本当に助かりました。最初から最後まで快い対応をありがとうございました。
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廃車にかかる費用が無料なうえに、オペレーターの対応も引き取りに来た業者の対応も非常にていねいでした。満足しています。引き取り日程も融通がきき、大変助かりました。
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オペレーターの方の対応は迅速で分かりやすく、気持ちよい取引ができました。他社に見積もり問い合わせをしている間待っていただいたり、引取日の調整も対応していただいてありがとうございました。
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予想以上に高く買い取ってもらえました。廃車手続きの代行やレッカー費用も無料で大変よかったです。またお願いしたいと思います。親切に接して頂きありがとうございました。
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年式もとても古く、故障車だったので値段はつかないし、廃車にするとしても費用がかかると思っていました。ところが廃車費用が掛からないどころか買取値段もついたのでビックリしました！またオペレーターさんの対応も丁寧で、引取までも早かったので満足です！
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ホームページを見て決めたので不安でしたが、対応も早く、非常に良かったです。引き取り作業も早かったので、仕事の合間にお願いできて助かりました。機会があればまたお願いしようと思います。
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廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。オペレーターの方の対応は迅速で分かりやすく、気持ちよい取引ができました。
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他社よりも買取価格が高かったのでこちらにお願いしました。こんなに値段がつくと思っていなかったので、嬉しかったです。迅速な対応で満足しました。機会があればまた利用したいと思います。
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廃車費用が無料ということでお願いしました。わかりやすく丁寧な対応で、安心して廃車手続きをお願いできました。親切な対応に満足しています。機会あればまたお願いします。
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わかりやすく丁寧に対応していただきありがとうございます。こちら側の書類の不備もありご迷惑おかけしました。にもかかわらず、わかりやすく教えてくださり、感謝しております。
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予想以上に高く買い取ってもらえました。オペレーターの対応も良く、廃車手続きの代行やレッカー費用も無料で大変よかったです。今回はありがとうございました。またお願いしたいと思います。
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レッカー費用や廃車手続きなどの手数料が無料でお願いできて助かりました。オペレーターの説明も分かりやすく、引取り時の対応もスムーズでよかったと思います。満足でした。
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オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。引取日の変更も簡単にできてよかったです。次もまた利用したいと思います。迅速な対応ありがとうございました。
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引き取りにお金がかかると思っていましたが無料で引き取っていただいて助かりました。書類を送るだけで無料で手続きをしてもらえて、とても簡単に廃車にすることができました。また次回に機会があればよろしくお願いします。