カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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無料ということで不安でしたが、仕事に来て頂いたスタッフは、親切でとても素早くレッカー作業をして下さいました。お願いして本当に良かったです。感謝しています。またの機会もお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
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とにかく費用が掛からないことに驚きました。最初は、不安だったのですが、友人の勧めもあり、利用してみることにしました。実際の作業に関しては、本当にスピーディーに、あっという間に終わらせていただきました。
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メールで見積もり金額の回答をもらえました。他の業者では、実車をみないと金額が分からないと言って具体的な金額を出さなかった業者もいました。迅速に見積り金額が知りたかったので、メールで見積もり金額をだして頂いたカーネクストさんに決めました。
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とにかく面倒な手続きはしたくなかったので、すべてお任せできるカーネクストさんに依頼しました。初めてのことで何もわからなかったのですが、上手い具合に誘導していただきました。電話対応も良く、本当にありがたかったです。
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作業開始時間の30分前にはトラックが家の前に来ており、声をかけたら本来の時間より早く作業を開始してくれたので大変助かりました。また片付いていないゴミを一緒に引き取ってくれ、細かい点まで気遣ってくれた。
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見積もりの際の対応が丁寧で事務的ではなかった。当日私のうっかりで遅刻してしまいましたが「焦らず安全第一できてください」と、声かけてくださいました。
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電話のみで見積もりを出して頂けたので助かりました。電話対応のスタッフさんにはじまり、作業に来て頂いた方たちの対応も、スピードが速く、しかも丁寧でとても良かったです。
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レッカー無料ということで半信半疑でお願いしましたが裏切ることなく、親切にしていただきました。料金も作業全てにおいてかかりませんでした。また是非利用させていただきます。ありがとうございました。
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他社では断られた不動車でしたが、無料で引き受けてくれました。引上げのレッカーのドライバーさんは熟練でとても速く作業してくれました。暑い中本当にご苦労様でした。
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この忙しい時期に高価買取してもらった上に、嫌な顔ひとつせず廃タイアの引取もしてくれました！サービスがよく、本当に助かりました。ありがとうございました。
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前日にETCの取り外しをお願いしたら、快く引き受けてくれて助かりました。また、駐車場解約まで時間がなく、焦っていましたが、見積もり後連絡をもらった際に相談したところ、対応がよく安心しました。また利用します。
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とにかく廃車で来てよかったでs。圧倒的に日程の融通が利きました。特にトラブルもなく無事廃車完了しました。ありがとうございました。また利用します。
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一番連絡が早かったです。引っ越しが間近に迫っていたので早く駐車場を開けなければならなかったのですが、電話対応の方が快く引き受けていただきました。作業の方もすごく印象よくスピーディにやっていただけました。助かりました。また機会がありましたら利用したいと思いました。
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たのにとても親切でスピーディでした。家具の設置や家の少し壊れている所も気に掛けてくれて、大変助かりました。また、作業員の方々の笑顔が素敵でした！ありがとうございました。次回引越しをする際はまた利用したいです！！