カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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一番は、オペレーターさんの人柄の良さです！不安な部分も払拭してくれ安心しておまかせ出来ました。金額もわがままを言って高く買とてもらったのに、とにかく対応が本当に良かったです！！次機会があれば是非お願いしたいですし友人にもおすすめしたいと思います。
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オペレーター、現場の作業担当者の皆さんの丁寧な言葉づかい、元気なあいさつに気持ち良く車を売ることができました。機会がありましたら、またお願いしたいです。
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急な引取依頼（2日後）にも対応してくれました。ほんとに料金がかからないか不安でしたが、心配していたことは全くなく逆に作業する方もテキパキとしていて信頼できるものでした。急な応対でしたが細かに気を使ってもらえてよかったです。
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無料なのに早い日程で取りに来たもらえてたすかりました。また、コールセンターのの方々の声は顔が見えなくても笑顔であることがわかりました！ありがとうございました。次回廃車する際はまた利用したいです！！
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たのにとても親切でスピーディでした。家具の設置や家の少し壊れている所も気に掛けてくれて、大変助かりました。また、作業員の方々の笑顔が素敵でした！ありがとうございました。次回引越しをする際はまた利用したいです！！
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無料ということで不安でしたが、仕事に来て頂いたスタッフは、親切でとても素早くレッカー作業をして下さいました。お願いして本当に良かったです。感謝しています。またの機会もお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
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とにかく費用が掛からないことに驚きました。最初は、不安だったのですが、友人の勧めもあり、利用してみることにしました。実際の作業に関しては、本当にスピーディーに、あっという間に終わらせていただきました。
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メールで見積もり金額の回答をもらえました。他の業者では、実車をみないと金額が分からないと言って具体的な金額を出さなかった業者もいました。迅速に見積り金額が知りたかったので、メールで見積もり金額をだして頂いたカーネクストさんに決めました。
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とにかく面倒な手続きはしたくなかったので、すべてお任せできるカーネクストさんに依頼しました。初めてのことで何もわからなかったのですが、上手い具合に誘導していただきました。電話対応も良く、本当にありがたかったです。
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作業開始時間の30分前にはトラックが家の前に来ており、声をかけたら本来の時間より早く作業を開始してくれたので大変助かりました。また片付いていないゴミを一緒に引き取ってくれ、細かい点まで気遣ってくれた。
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見積もりの際の対応が丁寧で事務的ではなかった。当日私のうっかりで遅刻してしまいましたが「焦らず安全第一できてください」と、声かけてくださいました。
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廃車の引き取りをした時に、証明書等が欲しかった。