みんなの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中2,981~3,000件目を表示

お客様

栃木県 小山市 のお客様

総合満足度

5.0

引き取りに来た業者の人に大満足です。引取に来ていただく場所が少し狭い道路でしたが、小さめのレッカーで引取りに来ていただき、また普通車で牽引をして国道沿いまで出して頂き、何とか廃車にする事が出来て良かったです。他社さんは引取が相当手間がかかるので有料ですと言われていましたので助かりました。

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お客様

静岡県 裾野市 のお客様

総合満足度

5.0

できるだけ早く廃車をしたかったので、日程を合わせて頂いたのは非常にありがたかったです。また、廃車というと費用がかかるものとばかり思っていましたが、廃車にかかる費用が何もかもが完全に無料という点が安心できた事でしたので依頼を決めました。

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お客様

北海道 更別村 のお客様

総合満足度

5.0

他社と比較して価格が高かったからコールセンターの担当者の対応が良かったから引き取りに来ていただく日程に融通がきいたから

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お客様

茨城県 大子町 のお客様

総合満足度

5.0

車検が近かったので売却しました。インターネットで調べてすぐに出てきたので問合せしましたが、買取額も高く担当の方の対応も良かったのでカーネクストさんに決めました。

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お客様

千葉県 我孫子市 のお客様

総合満足度

5.0

車検が近かったので廃車にしたが、引取に来た時にワイヤーで吊り上げるのはあまり見たくなかったです。買取額やその他はすごくよかったが、客への気遣いがあるともっと良いと思います。古い車ということは長く乗ってきたという事ですので。

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お客様

岡山県 赤磐市 のお客様

総合満足度

5.0

クレーン料金がかからなかった

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お客様

山形県 川西町 のお客様

総合満足度

5.0

金額にも満足ですが実際に当日に来たスタッフの感じが良かった。

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お客様

東京都 あきる野市 のお客様

総合満足度

5.0

気に入っていた車なので手放しはつらかったですが海外で活躍すると聞いたためお願いしました。親身になって話を聞いてくれたスタッフの方に感謝です。

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お客様

東京都 武蔵野市 のお客様

総合満足度

5.0

オプションでETCの取り外しをお願いしました。安価で助かりました。

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お客様

新潟県 新発田市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車になる車でしたが引取りの際丁寧に車を扱ってくれたことが印象にのこりました。最後まで完璧です!

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お客様

奈良県 三郷町 のお客様

総合満足度

3.5

車両回収以降のスピーデイーな対応◎

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お客様

宮城県 加美町 のお客様

総合満足度

5.0

特に言うこと無く満足です。

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お客様

奈良県 五條市 のお客様

総合満足度

3.5

レッカー車と廃車手続き会社の連携がよかった

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お客様

茨城県 美浦村 のお客様

総合満足度

5.0

遅い時間まで電話対応している点がよかったです。

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お客様

大阪府 四條畷市 のお客様

総合満足度

5.0

100点です。何も言う事はありません。

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お客様

北海道 豊浦町 のお客様

総合満足度

3.5

365日対応のコールセンターで常に連絡をとれたので安心できました

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お客様

岐阜県 関市 のお客様

総合満足度

5.0

より良い条件提示が顧客獲得になると思う

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お客様

千葉県 勝浦市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレータースタッフの方は若い女性ばかりでしたが皆しっかりされていたのととてもわかりやすい説明でした

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お客様

徳島県 徳島市 のお客様

総合満足度

5.0

写真を送ることで取引価格のアップをしてもらえました。

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お客様

大阪府 大阪市 のお客様

総合満足度

5.0

車が故障してから一週間ほど、何も進展なく整備工場さんからは早く持って行って欲しいとせかされていたところ翌日の引き取りに対応してくれてありがとうございました。レッカーでの引取や廃車に関わる手続き費用もすべて無料だったので安心しました。整備工場さんまでは有料でレッカーしたので、もっと早くカーネクストさんのことを知っていれば良いと思いました。

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