カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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対応の早さが非常に助かりました。廃車しかないと思っていたのに下取り価格まで提示していただきビックリしました。書類がなかなか揃わずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
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初めて車を廃車するにあたり、いろいろと不安な点がありましたが、オペレーターの方が丁寧に説明してくださったので、安心してお任せすることができました。また、日程等こちらの希望を最大限にきいてくださり、大変助かりました。引き取り業者の方にも丁寧かつ迅速に作業していただきました。今度またご縁があれば、お願いしたいと思います。
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初めは疑っていたのですが、対応も誠実で安心してお願いすることができました。動かなくなっているのにも関わらず高い買取額で引き取ってもらい満足しています。
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初めに電話に出たオペレーターが的確でわかりやすく、丁寧で非常に良かった。質問の返答のメールも良かった。入金までは早かったですが、その後がなかなか表示が進まなかった。着金後、税金の返還の流れの案内表示が出たら良かった。
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20年・20万キロ以上使った車で買取というよりは廃車引取りでと思っていたが、嘘かと思うくらいの査定金額を出して頂き、カーネクストさんで買取してもらう事にしました。引っ越しも複数回・本籍も変わっており、準備した書類に心配があったが電話問い合わせにも丁寧に答えて頂き無事売却する運びとなりました。車引取り後、1～2週間位で代金が入金されるとの事でのんびり待っていましたが、ちょうど2週間で当初の査定金額が入金されました。この度はありがとうございました。
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対応が早く良かった。