カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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全6,207件中5,401～5,420件目を表示
今回の廃車でお世話になりました。故障してエンジンがかからなくなってしまって引取りに困っていましたが仕事を休みたくなかったので日曜日に引取に来てくれる会社を探していました。手間かからず廃車にできて良かったです。ありがとうございました。
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電話対応の方と話しやすく安心して依頼することができました。ただ、必要書類を郵送で送ってるのに電話とメールで早く送って下さい。と催促があったのでまだ届いてないか心配でした。その場で調べて欲しかったし、電話対応の方と引取り担当の方との情報共有をもっと徹底して欲しいと思いました。
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ずっと廃車にしようと考えていたものの、途中で自動車税の請求がこなくなり特にデメリットが無かったため3年間も放置していました。引取の方は大変苦労していましたので、申し訳ない気持ちになりましたが大変助かりました。ありがとうございました。次回も是非利用したいと考えています。
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車検が近かったので車を売却するため、いろいろな所で見てもらいましたが一番高かったので御社に売りました。要望などは特にありませんが、次もいずれは乗り換えの時期が来ると思うので、要望としてはもっと高く買って欲しいという事です。その他は特にありません。
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知人から紹介してもらってはじめてお願いしました。廃車にしようと思っていたので申し込みの時は何も考えず言われたままに進めていましたが、さすが専門店だけあって途中から本当に慣れているなぁと感心していました。ありがとうございました。
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見積もりをお願いした会社の中で、圧倒的に電話対応が良く、インターネットの評判も良かったのでお願いしました。時間指定はしなかったのですが、事前連絡などもありよかったと思います。一点だけ、引き取りの際にバンドをかけて吊り上げていましたが、廃車といえども一応今まで大切に乗ってきた車なので、客の感情も考えて引取りをしてもらった方が良いと思います。
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お世話になりました。査定額が高く、電話対応の方がとても明るく詳しい方だったので安心して任せられました。引取り当日は、ベテランの方と若手のかたと二人で来られていましたが、機敏な動きをしていましたので教育がきちんとされているんだなぁと思ってみていました。引取り作業はあっという間に終わり、丁寧なあいさつをして帰って頂きました。ありがとうございました。
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とにかく手間と費用をかけずに廃車にしたかったので非常に満足しています。特に引取り作業が本当に早かったです。引取り作業はおおむね15分程度と聞いていましたが、実質5分程度でした。自走可能な車とはいえ手際よく進めてもらえてよかったです。事前連絡などもあり特に問題はありませんでした。
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検索して一番最初に見つけ、ホームページの内容が一番充実していたので頼みました。他社にも問い合わせしましたが、カーネクストさんが圧倒的に信頼できる会社だと思います。これからも良いところを続けていってほしいと思います。
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フォームで問合せをして、電話でしつこい営業がなく、とても親切な対応でした。また買取価格が高かったことや、引き取りや手続き費用が一切無料だと言い切って頂いているところが大変安心できました。電話対応の方も感じ良かったですし。次の機会があればまたこちらにお願いしたいです。
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電話対応から丁寧な対応であった。引取の数日前にバッテリーがあがっている事に気付き伝えたところ、引き取り料金などはかからず契約時通りの条件にて引取りに来てもらえた。電話対応の方も誠実で引取り担当の方も丁寧で、言葉づかいも丁寧だったので好感度は非常に高い。知人に紹介できるレベルでした。
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今回は私のおばあちゃんの車の廃車でした。高年齢のため調べる事が難しい為わたしが代行しましたが、廃車？どこに頼めばいいの？と正直まったく分かりませんでした。とりあえずインターネットで調べて依頼したわけですが、廃車にかんする疑問にスムーズに答えていただいて、安心できる会社に依頼で来てよかったと思っています。次回も利用したいと思います。
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ありがとうございました。電車通勤に変わってからほとんど乗っていなかったため、休日はレンタカーを借りることになり車を売却することになりました。カーネクストさんの利用は初めてでしたが、買取価格が高かったことや信用できる会社だと思ったので依頼しました。何のトラブルもなく終えました事感謝申し上げます。
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大変丁寧でした。ありがとうございました。小さい子供がいるので、電話で問合せしたときから引取りに来ていただいたとときまで邪魔をしても明るく対応してくれたことが印象的でした。引き取り時は私も少し手伝いましたが、怪我をしないようにお気遣いいただきありがたかったです。ありがとうございました。
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評判が良い会社ということでカーネクストを見つけて依頼しました。インターネットで手間を省くから高く売れるという会社の場合、大抵は雑で対応が悪かったり、高く買い取れるから文句を言うな的な会社が多いと思いますが、とても親切に対応よくして頂いてよかったです。カーネクストさんに依頼して廃車にしてよかったです。
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インターネットで探して評判よさそうだったので依頼した。廃車予定だったので、買取価格や費用において特に考えていたことや期待していたことはありません。何の問題もなくスムーズにいけました。
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引越しトラックが予定時刻より数時間も遅れて不安や苛立ちの一日でしたが、廃車の引き取り作業においては予定時間より早く来ていただき、スムーズに終えましたので良かったです。といっても引取り自体は一瞬でしたのでバタバタしていた当日を考えると、手間かからず廃車にできたことは非常に良かったと思っています。
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離島からの引き取りを対応している会社が非常に少なく、廃車することに正直困っていました。島内の車屋さんに聞いたところ3万円の手続き料金がかかると言われていたところ、カーネクストを見つけて依頼しました。安心できる会社さんで良かったです。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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5回目の車検を通そうかどうかを迷っていたところ、家族でこの際に新車に乗り換え様という話になり、見積もりをだしてみたところ思っていたより高く買い取ってもらえることを知りお願いしました。古い車は査定額がつくわけないと思っていたので、買取額にも御社の対応にも大変満足していますが、引き取ってもらった車がその後どこで売られているのかが不安になり、海外で活躍する事を教えてもらい安心できたのですが、その案内などの資料やホームページなどがあるともっと安心できると思います。