カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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初めて利用させてもらいましたが、スムーズに、事が進み安心しました。オペレーターの女性の方の対応も非情に丁寧で分かりやすかったです。引き取り業者の方も親切で安心できました。今後も、車両の下取りや廃車などあった際には利用させて頂きます。今回はありがとうございました。
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長期間放置していたのでどうしたら 無料で処分できるのかと思いましてネットで検索してました。一番に出てきたのでフリーダイヤルに掛けました。良かったです。
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売却は初めてで、またインターネットでどうやっていいのか、とても不安でしたが、電話で担当の方からとても親切丁寧に教えて頂きましたので、スムーズでした。わからない事や質問で、こちらからかけた際、担当者が席を外していた際に対応してくれた女性の対応も良かったです。父がとても大事にしていた車なので、また大事にしてくれるよい方に乗って頂きたいです。
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電話口での査定だったので、あとからあちらこちら言われて査定金額を下げてくるのかと思っていましたが、手続き等がサイトで進み具合の確認ができ見て分からる状態で金額も下がること無く振り込まれスムーズに行えたので良かったです。
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廃車費用無料とうたっていても実際にかかってしまうのではないかと不安でしたが、本当に無料だったので驚きました。廃車まで難しい手続きなしで非常にスムーズだったので、お願いして良かったです。ありがとうございました。
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ホームページも分かりやすく、いろいろと業者を見て回りましたが、一番安心できると感じました。電話で確認しましたがとても対応がよく丁寧でした。手続きもとても簡単で今後も利用しようと思いました。ありがとうございました。
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最初のお電話の方の対応がすごく良かったです。その後の問い合わせの時は、良い人悪い人が分かれる感じですね。仕方ないのかもしれませんが。でも、全体的に満足してます！
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また何か有ればお願いします。親切でしたありがとうございます。