カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全4,636件

4,636件中1,341~1,360件目を表示

お客様

新潟県 新潟市秋葉区 のお客様

総合満足度

5.0

連絡から廃車手続きまで丁寧に説明頂き、問題なく3月末までに完了し、大変良かったです。また機会がありましたらご利用させて頂きます。

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お客様

静岡県 湖西市 のお客様

総合満足度

3.5

次回も利用したいです。

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お客様

大阪府 高槻市 のお客様

総合満足度

4.5

下取りが期待できなかったので、とりあえず売却をすることで利用しました。進捗状況を知ることが出来て初めての売却にはおすすめと思います。次は相見積もりになりますが、今回は良い取り引きが出来たので他と比べカーネクストの優先順位は高いのでまた利用したい。

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お客様

東京都 立川市 のお客様

総合満足度

5.0

親切丁寧な対応有り難う御座いました。

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お客様

愛知県 名古屋市守山区 のお客様

総合満足度

4.5

車の売却に手間をかけたくないと思っていたところで、簡単手続き・スピーディーな車引取をしていただけて助かった。

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お客様

熊本県 山鹿市 のお客様

総合満足度

4.0

対応が早かった。

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お客様

長崎県 大村市 のお客様

総合満足度

5.0

対応も早く、手続きも簡単で買い取り金額も満足してます。

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お客様

神奈川県 海老名市 のお客様

総合満足度

3.5

入金が早く、ありがとうございます!

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お客様

山口県 岩国市 のお客様

総合満足度

4.0

全般的に安心して話ができた。

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お客様

神奈川県 横浜市保土ケ谷区 のお客様

総合満足度

5.0

電話だけでなく、メールでの連絡も出来たことが助かりました。引き取り業者さんの対応もとても丁寧で立ち会えない引き取りでも安心してお任せが出来ました。代理での廃車でしたので手間取るかと思いましたが、予想より楽に手続きを終える事が出来ました。ありがとうございました。

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お客様

東京都 大田区 のお客様

総合満足度

4.0

作業の流れがわかりやすく、電話の対応も良かったので、信頼できるという印象を持てた。また、電話で言われた買取の見積額が、引取後の実際の買い取り額になったのでほっとした。(中には、見積額を提示され、引き取った後にクレームをつけられたりして、価格を低くされる業者もあると聞いたので)

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お客様

宮崎県 延岡市 のお客様

総合満足度

4.0

他社3社と比較して手続きや広告の印象が良かったのは確かです。

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お客様

福岡県 久留米市 のお客様

総合満足度

5.0

軽自動車の買い取りでしたので、特に用意するモノも無く、非常にスムーズなお取引が出来満足しています。

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お客様

栃木県 那須塩原市 のお客様

総合満足度

3.5

書類が不備だったのですが、その時に対応してくれた女性の方がとても親切でした

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お客様

鹿児島県 薩摩川内市 のお客様

総合満足度

5.0

急遽、家庭の事情で引取り時立会いできなかったのですが、快く対応いただきありがとうございました。

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お客様

群馬県 前橋市 のお客様

総合満足度

4.0

書類の不備があって面倒をかけましたが、速達で手続きから終了まで意外と早くてよかった。

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お客様

愛知県 豊田市 のお客様

総合満足度

4.5

当初口コミを見て良い印象はしなかったが、取引を開始したら対応が大変よく感心した。対応が良いとは質問事項に対し24時間以内に回答が来る。レスポンスが良く信用できると思った。貴社の今後の発展をお祈りいたします。

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お客様

愛媛県 宇和島市 のお客様

総合満足度

5.0

早くて親切な対応で感謝しています。

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お客様

岩手県 花巻市 のお客様

総合満足度

4.0

対応は早くて良かったです

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お客様

茨城県 ひたちなか市 のお客様

総合満足度

4.5

手続きが簡単でよかったが、買取価格は想定より少し安いくらいだった

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