カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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インターネットで査定の申し込みをした数分後には電話がかかって来たのでその対応の早さに驚きました。そのまま電話で査定して貰えたことも驚きでした。良いシステムだと感心しています。ありがとうございました。
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とりあえず電話してから考えようと思っていたのですが、親切に判りやすく相談出来たのでまた何かあったら次回もよろしくお願いします。この度は有難うございました
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戸籍の附票に手間取りましたが親切なオペレーターの皆さんにアドバイスを受けてやっと廃車にたどり着けました。カ-ネクストさん今までありがとうございました。
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引き取りの方の対応も本当に良かったです！素早いかつ丁寧な対応で大変満足しました。お電話対応についても、かける度に担当の方は変わりましたが全ての方の対応が素晴らしかったです。車に関してはかなり無知な私に対して分かりやすくかつスムーズにご説明して下さいました。また次回も必ず此方をご利用したいと考えています
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迅速かつ簡潔明瞭、丁寧な対応して下さり、終始安心して手続きを進めることができた。感謝。廃車を検討している人があれば、紹介したい。貴社のご隆昌ご発展をお祈り申し上げます。
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オペレーターの方の対応や廃車までの流れがネットで確認でき、安心できました。アポの約束を守らないなど、いい加減な対応の業者もある中、信頼できました。
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迅速な対応でとてもよかったですが契約して引き取ってもらうまで1週間以上かかるのは正直しんどかった。まあオペレーターさんと引き取り業者さんも対応よかったので次回も機会あれば利用させていただきます。
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大変お世話になりました。売却から引取までの手続きの手順の迅速さには、安心してお任せすることが出来ました。本当に有難うございました。私は、高齢で数年後には免許証を返納する予定であり、、その際には再度お願い出来たらと考えているところでございます。その節はどうかよろしくお願いいたします。
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引取業者の方には、とても親切に対応頂き大変満足しております。お世話になりました。