カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,359件

3,359件中1,681~1,700件目を表示

お客様

群馬県 板倉町 のお客様

総合満足度

4.5

お世話さまにでした

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お客様

佐賀県 鳥栖市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの対応がわからないことも丁寧に教えてくれたので安心できました。

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お客様

山梨県 富士吉田市 のお客様

総合満足度

4.0

対応がスムーズで安心して依頼できました。

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お客様

埼玉県 東松山市 のお客様

総合満足度

4.5

手間なく高く買取りしてもらえ、手続きの進捗などもしっかり確認できるので安心して売却する事ができました。また機会があれば是非利用させていただきます。

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お客様

愛知県 西尾市 のお客様

総合満足度

4.5

進捗状況もネットで解り、便利でした

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お客様

岩手県 山田町 のお客様

総合満足度

4.5

次回、廃車の際は、又お願いします。

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お客様

岩手県 盛岡市 のお客様

総合満足度

4.5

非常に対応が迅速で助かりました。ネットの口コミではあまり良いイメージがなかった車買取業者ですが、実際には全然そんなことないですね。迅速、丁寧、確実な対応ありがとうございました。またよろしくお願いします。

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お客様

福岡県 宗像市 のお客様

総合満足度

5.0

明るい対応で信頼出来ました。

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お客様

東京都 立川市 のお客様

総合満足度

4.0

始めてのことで、電話をするのも緊張しました。正直本当に大丈夫なのか(ネットだけで信用でかるのか)と思いましたが、親切に対応してくださり助かりました。また機会があったら利用させていただきます。ありがとうございました。

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お客様

埼玉県 久喜市 のお客様

総合満足度

5.0

すでに4回目の利用です。オペレーター・諸手続き・日程調整・支払い等々全て満点です。金額は価格が付かないほどの古い車ですが、リピーターということで若干の価格を提示して頂きました。今後も車を買い換える時は必ず御社に買い取りをお願いします。

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お客様

奈良県 広陵町 のお客様

総合満足度

5.0

ややこしい廃車手続きだったのにうまく廃車できて嬉しかったです。

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お客様

鹿児島県 南さつま市 のお客様

総合満足度

4.0

手続きありがとう

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お客様

宮城県 栗原市 のお客様

総合満足度

4.0

利用する前、いろいろ検索したところ評価の良くない口コミも見られ不安もありましたが、実際契約してみるととてもスムーズに状況確認サイトも更新され気持ち良く取引ができました。価値無しかと諦めていた車に予想以上の金額を提示していただきありがとうございました。

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お客様

宮城県 栗原市 のお客様

総合満足度

4.0

利用する前、いろいろ検索したところ評価の良くない口コミも見られ不安もありましたが、実際契約してみるととてもスムーズに状況確認サイトも更新され気持ち良く取引ができました。価値無しかと諦めていた車に予想以上の金額を提示していただきありがとうございました。

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お客様

千葉県 東金市 のお客様

総合満足度

4.5

カーネクスト様のご対応にはすべての面で満足しております。オペレーターのご説明も解りやすかったです。また、進捗状況をSMSで確認できる点も良いと思います。次の機会があればぜひまた利用させていただきたく思っています。

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お客様

千葉県 松戸市 のお客様

総合満足度

5.0

亡くなった本人が手続きするつもりだった事、他社も問合せましたが、一番簡単で日付けの融通がきいた事、対応が良かったので、カーネクストさんに決めました。また機会があれば、是非よろしくお願いします。

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お客様

山梨県 南アルプス市 のお客様

総合満足度

4.0

なかなか車を手放せなかったので、引き取っていただけて大変助かりました。引取業者の方も遅い時間にも関わらず、ご対応いただき感謝しています。

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お客様

沖縄県 南城市 のお客様

総合満足度

5.0

初めての売却でしたが、丁寧に教えて頂き、よかったです。

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お客様

滋賀県 米原市 のお客様

総合満足度

5.0

急いでいましたがすぐに対応していただき、引き取りに来ていただいた方もすごく丁寧でした。また利用させていただきたいと思います。

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お客様

長野県 千曲市 のお客様

総合満足度

5.0

良かったです。また利用します。

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