カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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引き取りまでの対応、それまでの経過もネットでとても分かり易く、初めての廃車業者の利用でしたが、安心して任せる事ができました。ありがとうございました。
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長年乗ってきた愛車でしたので、廃車するのは寂しい思いもありましたが、貴社HPでは何か有効活用してくれそうな感じも見受けましたので、気持ち的に助かりました。担当者の対応も良かったと思います。中古車を購入する際の下取価格より高く見積りしていただけたのも良かったです。この度はありがとうございました。
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今回は、初めてネットでの売却をしましたので、とても不安でしたが、途中で何点か行き違いがありましたが、とてもスムーズに取引できたと思います。大変助かりました。次回から売却の際は、問い合わせをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。
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迅速丁寧にご対応いただき安心して取引できました。使用していなかった車だったのでいろいろと不安はあったのですがスムーズに処理が進み良かったです。本当にありがとうございました。
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買い取り金額、引き上げまでスピーディーで非常にプロな印象。だからこそ引き上げた時点で確定額の入金が出来るともっとシェアーは広がると個人的には思いました。
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口コミや評判等で、悪い印象がありましたが。電話での対応や問い合わせに丁寧に答えてくれました。ありがとうございます。また、遠方の業者さんの為、心配な部分はあったのですが抹消処理完了や証明の問い合わせなども行ってくれたので嬉しいかったです。
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ネットにはいろんな意見があって多少不安はあったがが、特に問題もなくスムーズな対応で満足しているはじめて利用する事もあり引渡しから入金まで2～3週間かかると言われてたが多少不安がありましたが問題なく期間内に入金されてたので今回は満足しました
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12年前のダイハツエッセだったので他のお店ではほとんど金額がつかず少しでも金額の高いところを探しました。冬タイヤ代の足しにしたかったので１万円と聞いたときに即決しました。また機会があれば是非おねがいしたいです。