カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,248件

3,248件中1,741~1,760件目を表示

お客様

広島県 坂町 のお客様

総合満足度

5.0

予想以上に高く買い取ってもらえました。廃車手続きの代行やレッカー費用も無料で大変よかったです。今回はありがとうございました。またお願いしたいと思います。

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お客様

青森県 鰺ヶ沢町 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。引取日の変更も簡単にできてよかったです。次もまた利用したいと思います。

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お客様

北海道 滝川市 のお客様

総合満足度

5.0

適切な対応をしていただきありがとうございます。車を早く引き取りに来てもらえてとても助かりました。引き取りの際も事前に確認の電話があり、素早く対応していただけて安心できました。ややこしそうな廃車手続きもタダでお願いできてよかったと思います。

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お客様

愛知県 大治町 のお客様

総合満足度

5.0

はじめての利用で、廃車のこともよくわかっていませんでしたが、丁寧に説明していただけたので安心してお願いできました。書類を送るだけで無料で手続きをしてもらえて、とても簡単に廃車にすることができました。

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お客様

熊本県 相良村 のお客様

総合満足度

5.0

どこよりも高い値段で買い取ってくださってありがとうございました。必要書類などの説明も丁寧でわかりやすかったです。また廃車にすることがあればお願いします。

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お客様

奈良県 川上村 のお客様

総合満足度

5.0

見積もりをした中で一番高く買い取ってもらえたのでカーネクストさんにお願いしました。廃車に関する知識はなかったので手続きなどをすべて無料でおまかせすることができて助かりました。キャンペーン当たりますように!

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お客様

東京都 新島村 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの対応も良く、どこよりも高い値段で買い取ってくださってありがとうございました。必要書類などの説明も丁寧でわかりやすかったです。また廃車にすることがあればお願いします。

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お客様

茨城県 つくばみらい市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。引取日の変更も簡単にできてよかったです。次もまた利用したいと思います。

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お客様

大阪府 大阪市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車の手続きなどは知らなかったので、無料ですべてやってもらえてよかったです。急な引取り日の変更希望もすぐに対応してもらえて助かりました。迅速、丁寧に対応していただきありがとうございました。

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お客様

静岡県 熱海市 のお客様

総合満足度

5.0

問合せのオペレーターの対応から、引き取り当日の業者の対応まで分かりやすい説明と とても迅速な対応で安心しました。大変そうな手続きも無料でしてもらえてよかったです。ありがとうございました!また機会有りましたらヨロシクお願いします。

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お客様

愛媛県 松前町 のお客様

総合満足度

5.0

どこよりも高い値段で買い取ってくださってありがとうございました。面倒な廃車手続きも無料でやってもらえて、必要書類などの説明も丁寧でわかりやすかったです。また廃車にすることがあればお願いします。

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お客様

徳島県 石井町 のお客様

総合満足度

5.0

特に問題ありませんでした。わたしの準備不足で逆に御手間をかけさせてしまったのですが、対応も丁寧でよく、安心してお願いできました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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お客様

千葉県 四街道市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車の手続きやレッカー費用などすべて無料でしてもらえて助かりました。手続き中の対応も早く、ていねいでわかりやすかったのでよかったです。

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お客様

東京都 八丈町 のお客様

総合満足度

5.0

廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車の手続きやレッカー費用などすべて無料でしてもらえて助かりました。手続き中の対応も早く、ていねいでわかりやすかったのでよかったです。今回はお世話様でした。

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お客様

神奈川県 大和市 のお客様

総合満足度

5.0

今回もお世話になりました。迅速で丁寧に対応してもらって満足です。通常の引取より早い引取りの希望にも対応してくれてありがとうございました。また車を処分することがあったらお願いしたいと思います。

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お客様

千葉県 いすみ市 のお客様

総合満足度

5.0

わかりやすく丁寧な対応で、安心して廃車手続きをお願いできました。お盆休み時期にもかかわらず迅速に対応していただき助かりました。次回もぜひお願いしたいと思っています。

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お客様

愛知県 名古屋市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。大変対応が良かったです。引取りの日程も希望通りにしてもらえて助かりました。

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お客様

北海道 留寿都村 のお客様

総合満足度

5.0

譲渡書類の事をあまり知らなかったのですが、オペレーターの方にわかりやすく廃車の手続きに必要な書類などの説明をしていただき、安心して依頼することができました。この度はありがとうございました。

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お客様

東京都 江東区 のお客様

総合満足度

5.0

返信書類をなかなか受け取れずにご迷惑おかけしました。オペレーターさんの対応も丁寧でよく、安心してお願いできました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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お客様

長野県 岡谷市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの対応がとてもわかりやすく、スムーズに廃車ができてよかった。動かない車だったがレッカー費用がいらなくて廃車手続きも無料でしてもらえて助かった。ありがとうございました。

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