カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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インターネットでの申込みで、査定も電話のみということで最初は不安でしたがこちらの疑問にも優しく答えてくださり、またスムーズに手続きしていただけて安心しました。ありがとうございました。
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車検切れのため慌ててご連絡しましたが、非常にスムーズに対応していただき大変満足しております。オペレーターの方、引き取り担当の方本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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オペレーターさんの応対がとても丁寧で好感がもてました。大切に乗った車だったので、引き取りの方も丁寧に扱ってくださり嬉しかったです。ありがとうございます。
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なんとなく廃車の引き取りというと男性が査定に来て、納得できなくても断れなかったり…みたいなイメージがありましたが、優しそうな女性が電話で査定してくださってそこから値段も変動しません！と仰っていただけたので安心でした。ありがとうございました。
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廃車の知識は全くなかったので、丁寧に説明してもらえそうなところを口コミなどで探していたところ、カーネクストはコールセンターの人が丁寧に説明してくれるとみたので電話したのですが、その通りだったのでよかったです。
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乗り換えの予定でディーラーの価格と比べるつもりで問い合わせしましたが、新車を値引きしてもらう金額を考えてもこちらにお願いした方が金額が高かったので大満足です。オペレーターの方も引取り業者の方も非常に丁寧でよかったです。ありがとうございました。
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廃車する車両でしたが、引き取りの際も丁寧に扱っていただき、長い間乗って来た者としては、大変うれしく、ありがたかったです。すべての対応も丁寧で、親切でした。ありがとうございました。
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オペレーターの方がとても丁寧で安心してお任せできました。買取価格も高くつけてもらえて文句なしです。また機会があればお願いしたいと思っています。
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最初に問い合わせた会社ではほとんど値段がつかなかったが、カーネクストさんはかなり高く値段をつけてくれたので即決でした。対応も早くてよかったです。
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数社問い合わせしましたが、カーネクストさんのオペレーターさんが一番好印象でしたのでお願いしました。書類の説明等も丁寧にして下さりありがとうございました。