カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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相続の発生する状況でしたがオペレーターさんに必要書類等案内していただき、こちらの手間はほとんどかかりませんでしたので非常に助かりました。オペレーターさんは本当に親身になって対応してくださり、本当にありがとうございました。
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ひきとり以外はすべて電話ということで最初は大丈夫かと思っていたが電話での応対がとてもよく、こちらの質問にもひとつひとつ丁寧に答えてくれたので不安はなくなった。お世話になりました。
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新車の納車時期の都合で日程をいろいろ調整してもらいましたが、毎回一生懸命対応してもらえてとても感じが良かったです。次回乗り換えの時もお願いしたいと思っているのでお願いします。
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オペレーターのどなたが対応されても、私とのやりとりの内容が共有されていて、何度も同じことを話す必要がなく、本当にストレスなく廃車手続きをしていただけました。また、こちらが慣れていない手続きをすべて無料で引き受けて下さって、すごく、すごく助かりました。ありがとうございました。
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電話でお願いして、自分の都合のいい日に引き取りにきてもらえて、書類を出すだけで手続きもすべてやってもらえて満足です。スムーズにすべて終えることができてよかったです。
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前から調べて知っていてお願いしようか悩んでいましたが、思い切ってお電話してよかったです。お電話で対応してくださった方がとても丁寧で実際にお会いする訳ではありませんが信頼してお願いすることができました。もっと早くお電話すればよかったと思いました。またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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知名度が無く、廃車手数料不要の上、買い取り価格もあるとの事で、少し不安であったが、オペレーターが夜九時過ぎなのに対応早く、好感が持てたので即決した。その後、運営会社のＨＰに担当者の顔写真が出ていてとても安心して、信頼できる会社と思った。その後の引き取り、廃車手続きの迅速な対応とwebでの進捗状況が確認出来た事に大変満足しています。近々に別の車の買い替えを予定していますのでまた利用させて頂きたいと思っています。
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仕事の都合で引越し、離れた場所に車があったので、なかなか廃車の手続きができなかったのですが、電話一つで全て処理してくれたので、本当に助かりました。
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ちょうど困っていた時に、迅速で丁寧な対応や、廃車屋まで持って行く手間や、廃車屋からの帰りの足などを気にする事なく、廃車屋と同じような価格で買取ってもらえる事から、迷わず依頼しました。頼んで良かったと思っています。
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高値買取ありがとうございました。