カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、東京都でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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作業開始時間の30分前にはトラックが家の前に来ており、声をかけたら本来の時間より早く作業を開始してくれたので大変助かりました。また片付いていないゴミを一緒に引き取ってくれ、細かい点まで気遣ってくれた。
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他社では断られた不動車でしたが、無料で引き受けてくれました。引上げのレッカーのドライバーさんは熟練でとても速く作業してくれました。暑い中本当にご苦労様でした。
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とにかく廃車で来てよかったでs。圧倒的に日程の融通が利きました。特にトラブルもなく無事廃車完了しました。ありがとうございました。また利用します。
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一番連絡が早かったです。引っ越しが間近に迫っていたので早く駐車場を開けなければならなかったのですが、電話対応の方が快く引き受けていただきました。作業の方もすごく印象よくスピーディにやっていただけました。助かりました。また機会がありましたら利用したいと思いました。
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コールセンター、実際の引取担当者ともに穏やかで、作業も早く人当たりがよくて、安心感がとても大きかった。マンション駐車場が狭かったので、手数と時間がかかって申訳なかったですが、嫌な顔ひとつせず作業をして下さいました。選んでよかった、と思いました。
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事故車を運ぶときの配慮、対応はさすがプロだと感心でした。サービス内容や引取日の早さなど決定材料は多かったですが最終決め手になったのはスタッフの方の対応の良さでした。
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受付の電話対応から、引取完了までの作業内容、接客含めて全く文句なかったです。本当に素晴らしい仕事振りでした。次回廃車しすることあればまた利用したいです。
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カ―ネクストさんで引き取った車の中には、書類も揃ったまだまだ使用できる中古車もあると思うのですが、その車の紹介等はしているのでしょうか。もし、していないのなら、ウェブ上に中古車コーナーとして、載せていただきたいです。ただ、すでに、そのような事をされていたのでしたらすいません。私の調査不足です。
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東京都 八丈町 のお客様
総合満足度
5.0
車検付の車だったので、重量税と自賠責の還付金を合わせて買取をしてもらう事で、思っていたより高く売る事が出来ました。近くの買取店に行くより高く売れることを知り、カーネクストさんを知人にも紹介しました。引取りは土曜日指定と言う少し無理を言いましたが、柔軟に対応して頂きました。大変満足しています。
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東京都 新島村 のお客様
総合満足度
5.0
電話とメールでの連絡をくれた方と、引取にきてくれた方の対応や希望日時に廃車にの引取りが完了できたこと。当日に伝えていなかった不要なパーツの引取りもしてくれたこと以上の2点が特に良かったと思います。お電話口の担当の方と、引取に来ていただいた方との話が少し違うところがあった。
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インターネットで検索してすぐに出てきたので依頼しました。全国で廃車を取り扱っているということで安心して依頼しました。今までは下取りで引き取ってもらっていましたが、廃車でも買取ができる事はすごく良いサービスだと思います。引取りや手続きの内容など、もう少し詳しく伝えて頂ければもっと良かったと思います。
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コールセンターの案内や、引取の方の段取りがすごく良く、思っていたよりスムーズに廃車が終わりました。手続きの完了通知も送ってもらえて、最初の不安は何だったんだろうと思うくらいしっかりと対応して頂いて感謝しています。
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祖父が亡くなり、相続関係の手続きなど不動産に関してはものすごく手間がかかり、相当なお金もかかりました。行政書士さんに確認したところ、相続関係の廃車もお金がかかると言われましたが、カーネクストさんに依頼してすべて無料でできるとのことだったので依頼しました。
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一括見積もりで３社までに絞り、その中で、対応もよく妥当な金額で決めました。電話も、臨機応変に対応してくれました。