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カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、神奈川県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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神奈川県相模原市のお客様
総合満足度
4.5
車の売却は初めてのことで、不安もあったのですが、手続きがスムーズに出来て助かりました。引き取りに来られた業者の男性が、とても親切かつ丁寧な対応で、安心できました。手放すと決めたものの淋しさもあり、長年の愛車がどうなっているのか?気になっていたのですが、売却後のデータ抹消の通知を送っていただき、その後の状況が少し分かることが出来て安堵できました。今回、カーネクストさんに依頼して本当に良かったと思っています。
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5.0
電話での対応だったので時間の融通が効いてよかった。
神奈川県横浜市金沢区のお客様
初めての依頼でした。メール、電話のみで引き取り当日も立ち合えなかったのでとても不安でしたが丁寧に対応していただき安心してお任せできました。登録抹消までその都度連絡があり安心でした。
神奈川県横浜市港北区のお客様
初めての利用で、ネットにも不慣れな為、不安もありましたが、オペレーターの方が丁寧に対応してくれたので安心して利用する事ができました!ありがとうございました!
神奈川県横浜市保土ケ谷区のお客様
4.0
一連の流れを「車両情報お問合わせサービス」でいつでも確認することができるので便利でした。
手続きが早く、満額入金ありがとうございました。昨今のニュースを見て、車の引き取り後に傷などで減額されるかも?と思ってました。信頼できる貴社にして本当に良かったと思いました。
神奈川県横浜市栄区のお客様
電話対応をしてくれたオペレーターさんが非常に良かった。丁寧で疑問に感じた事の返答も良く、気持ちよく取引が出来た。他の人も感じは良かった。良い会社だと思いました。
神奈川県藤沢市のお客様
今回は思っていたより良い値段で引き取っていただき、助かりました。また機会がありましたら利用したいと思います。
神奈川県相模原市中央区のお客様
迅速な対応でとてもよかったですが契約して引き取ってもらうまで1週間以上かかるのは正直しんどかった。まあオペレーターさんと引き取り業者さんも対応よかったので次回も機会あれば利用させていただきます。
電話、メールの対応が丁寧で親切であることが、信頼してお願いしようと決める第1歩となります。大体、何社か検討すると思いますので。ショートメールや、写真を添付することは、まだまだ出来ない方もいるかもしれません。作業は契約の後なので、そこをよくフォローすればさらに、顧客層が広がるかもしれませんね。この度はお世話になりまして、ありがとうございました。迅速な対応感謝しております。
車の売却は初めてのことで、不安もあったのですが、手続きがスムーズに出来て助かりました。引き取りに来られた業者の男性が、とても親切かつ丁寧な対応で、安心できました。手放すと決めたものの淋しさもあり、長年の愛車がどうなっているのか?気になっていたのですが、売却後のデータ抹消の通知を送っていただき、その後の状況が少し分かることが出来て安堵できました。今回、カーネクストさんに依頼して本当に良かったと思っています。