カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、神奈川県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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電話では何名かの女性オペレーターと話をしましたが、どなたに変わられても対応が非常に良かったです。他社の見積もりも考えていたのですが押すでもなく引くでもなく客目線でしっかり話を聞いての対応は安心してお願いできると思いました。是非このまま変わることなく頑張ってください。
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大変お世話になり感謝しております。 廃車に関しての知識がなかったため 引っ越し期日が迫ってしまい 焦っていました インターネットで検索して御社に電話する前2社地元の業者さんに電話しましたが対応は難しいと言われてしまい 不動車だと言っているのにもって来てくれればなんとかしますとか言って 対応もよくありませんでした。それに比べて御社のオペレーターの佐々木さんは話をきちんと聞いてくださり 説明もわかりやすく安心できました。 引っ越し期日が迫ってしまったなか 対応して間に合わせてくださいました ホッとして爽やかな気分になりました 。引き取り会社のドライバーの石川さんも 到着前に電話もくださり、爽やかでとても感じの良い方でした。 作業もタイヤがパンク状態の不動車だったので 大変でしたがテキパキと心良く作業してくれました今回 御社にお願いして本当に良かったです。佐々木さん、石川さん、御社 カーネクストさんに感謝しております。
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この度はお世話になりました。引取契約から登録抹消までがこちらにも分かるシステムで安心しました。電話の応対もたいへん気持ちよく、カメラマン、引取業者さんもとても親切でした。年末にもかかわらず迅速に対応して頂きましたことを感謝します。来月には新車がやって来ます。現在は車なしの生活ですがカーネクストさんのおかげでエンジョイ出来ています。
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初めての廃車＆車についても詳しくなく、あらゆる面で不安でしたが、その都度電話し、確認しながら行い、気付けばあっという間に完了していました。電話では話がしっかり引き継がれており、毎度丁寧に教えていただき対応も良く連絡しやすかったです。ありがとうございました。
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廃車申込みから必要書類まで、丁寧に説明していただきました。必要書類の不足があったものの、スムーズに取り進めることができました。買取価格は、年式も古い車なのであまり査定金額が付かないと思いますが、希望としてはもう少し上げて欲しかったです。
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他、2社の内、1社はメールのみの対応。もう１社はメールのあと電話ありました。貴社は電話対応で査定が低かったが2回目の電話で他社と同額でしたので決めました。古い車でしたので査定額が同額でも誠意は感じました。有り難うございました。
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レッカー費用や廃車手続きなどの手数料が無料でお願いできて助かりました。オペレーターの説明も分かりやすく、引取り時の対応もスムーズでよかったと思います。ありがとうございました。
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オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。引取日の変更も簡単にできてよかったです。次もまた利用したいと思います。ありがとうございました。
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引き取り日を無理言ったのですが、迅速に対応していただき大変助かりました。オペレーターが親切で本当に良かったです。サービス価格、全部満足できました。お世話になりました。
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早い対応に満足しています。廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。大変対応が良かったです。引取りの日程も希望通りにしてもらえて助かりました。
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迅速丁寧な対応で安心してお任せできました。事故車で傷も多く、廃車にも費用がかかるのでは？と思っていたので、まさかあの車に買い取り金額がつくなんて!!!本当に感謝です。
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対応エリア、買取価格がよくお願いしてみましたが、オペレーターの対応が丁寧、親切で大変満足しました。書類などの説明も分かりやすかったです。ありがとうございました。
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説明もわかりやすく、手続きもスムーズでした。廃車にかかる費用も無料でよかったです。対応エリアも広く、引き取り日も融通がきいて、とても日程調整しやすかったです。ありがとうございまいした。
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引き取りにお金がかかると思っていましたが無料で引き取っていただいて助かりました。書類を送るだけで無料で手続きをしてもらえて、とても簡単に廃車にすることができました。また次回に機会があればよろしくお願いします。
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電話応対いただいた最初のオペレーターの方をはじめ、その後のやり取りも非常に丁寧な対応で気持ちが良かったです。所有権がローン会社に残置されたままになっており、少々ご面倒をおかけしましたが、お陰さまで手続きを完了することができました。２０年乗っていた車でしたので、車検切れぎりぎりまで乗ることができたのが有難く、十分に別れを惜しむこともできました。また、出費を覚悟していたところ、売却額が付いたのも助かりました。引き取りにみえた業者の方も、朴訥ながら温かみがありました。ネット検索で御社のような素晴らしい会社に出会えたのは望外の喜びでした。とても感謝しています。ありがとうございました。
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わかりやすく丁寧に対応していただきありがとうございます。こちら側の書類の不備もありご迷惑おかけしました。にもかかわらず、わかりやすく教えてくださり、感謝しております。
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廃車にしたくても費用が掛かると思っていました。カーネクストさんは廃車費用が掛からないということで、お願いすることにしました。オペレーターさんの対応もすごく丁寧で、引取までもスムーズで満足しました！
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ホームページを見て決めたので不安でしたが、対応も早く、非常に良かったです。引き取り作業も早かったので、仕事の合間にお願いできて助かりました。機会があればまたお願いしようと思います。
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レッカー費用や廃車手続きなどの手数料が無料でお願いできて助かりました。オペレーターの説明も分かりやすく、引取り時の対応もスムーズでよかったと思います。ありがとうございました。