カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、大阪府でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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急な日程であったにもかかわらず、親切に対応してくれたことと、とにかく無料であったことが決め手となりました。こんな田舎まで来てくれて感謝しています。
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メールの返信が早く連絡がとりやすかったです。電話での対応も良く何よりオペレーターさんの明るさにこちらも元気を頂きました。初めての廃車でしたが手続きなどすべてお任せできたので、大変助かりました。
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メールとこちらからの電話のやりとりで、現車確認後の査定が無かったことが良かった。以前は、高く買い取ってくれるという業者に査定に来てもらって、最終的にはかなり安い金額で引き取っていったので、電話査定のシステムはすごく良いと思う。
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見積もりをしてもらった時の対応も良かったですし、当日来られた担当の方も非常に丁寧で安心感がありました。悪天候の中、引取作業も大変だったと思いますがよくしていただきました。また廃車にする際には利用させていただきます。
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問合せした時のオペレーターの方の対応が非常に良かったです。インターネットで調べて廃車を依頼しました。インターネットでは顔の見えない事もあり、オペレーターの方が説明してくれた内容をホームページなどにのせると親切だと思います。
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コールセンターの対応は、初めは良かったが、契約後の印象は素っ気なく感じた。廃車の引き取りは当日一人で来られたが、積込み等はさすがプロという感じで良い印象だった。
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廃車の契約をしてから、必要書類の案内状がすぐにとどき、お電話でも親切に説明をしてくれた。こちらが分からない事や支払い方法の変更などの連絡にも親切に応じてくれた。何より、廃車にかかる費用が一切かからず、土曜日の引取りにも対応してもらえた事が良かった。
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コンプレッサーが故障した車でしたが、私にとっては大切な愛車でした。廃車と言われたときは残念でしたが、その他の対応や連絡は本当に信頼できる会社だと思いました。あくまでも車なので、その辺を考慮して話をしてもらえるともっと良いと思います。
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初めての廃車でしたが安心してお任せできる雰囲気で、とても満足しました。自分で処理しようとしていた社内の不要品も、廃棄して頂き、手間が省けてよかったです。