カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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ホームページで０円以上買取とありましたが、実際の見積りもその通りでした。他の会社は書類の手続きなど別途手数料がかかったりしましたがカーネクストさんの見積もりは手数料が一切かからず買取金額から引かれることがなかったので実にわかりやすかったです。ホームページの印象どおりで感心しました。ありがとうございまいた。
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オペレーターの方が親切だったのでわからない事があるたびにコールセンターに問い合わせをしたのですが、丁寧に対応して頂けて助かりました。インターネットと電話のみですが、安心してやり取りができました。ありがとうございます。次回もまた是非お願いしたいと思います。
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コールセンターも作業に来てくださった方が、親切丁寧で対応が早く、満足しています。無事廃車手続きを終えることができてホントに安心しました。ありがとうございました。とても丁寧で親切でした。廃車のしたのは初めてでしたが、本当に良かったですカーネクストさんはとても信頼できる会社さんでした。
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廃車について詳しくないので、検索してすぐにでてきたこちらにお願いしました。ホームページの印象もよく安心して電話できた。次廃車するときもこちらにお願いしたい。
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無料引取りをしてもらうつもりでお願いしましたが、値段がついたので驚きでした。スピーディーに処理いただいたのもとても良かったです。日程も都合をあわせてくださりありがとうございました。
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引き取りから書類の手続きまで費用が無料なのに、電話での問い合わせの担当の方も車両の引取りの方も丁寧で迅速に対応して頂きました。非常に満足しております。次回もカーネクストさんにお願いしたいと思っております。
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オペレーターの方がさわやかで丁寧に説明してくださったので安心感がありました。なにより対応がとても早く非常に満足しています。次回廃車をする際も必ずこちらに頼もうと思います。
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乗り換えを考えていたので廃車を考えており、検索してすぐカーネクストのＨＰにたどり着きました。オペレーターの方の対応もＨＰで受けた印象通りでよかったです。ありがとうございました。
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あまり車に乗らなくなったので車検を通すより手放そうと思っていたところ、カーネクストさんについて知り、廃車の費用が無料ということでお願いしようと決めました。担当の方も丁寧に説明してくださりよかったです。
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無事廃車することができ、ありがとうございます。廃車は経験がなく、よくわからなかったけどコールセンターの人が分かりやすく説明してくれたので安心して頼めました。また廃車することがあったらお願いします。
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電話対応も良く、スピーディに諸関連業務ができた事に満足しています。また、警察介入案件であったにも関わらず、気持ちよく対応して頂けた事も、高評価に値しています。今後、また機会がありましたら、利用させて頂きたいと考えています。
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電話の対応も素晴らしく、売却の手続きなども非常にスピーディーで完璧でした。すべてにおいて大満足です。本当にありがとうございました。次回もぜひお願いしたいです。
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故障しそうな車だったにも関わらず他社よりも高い買取金額をつけていただきました。電話応対、引き取りのどちらの担当の方も非常に感じがよく、こちらも気持ちよくお願いすることができたので次回もカーネクストさんにお世話になりたいと思います。
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車の引き取りから、すべての手続きまですべて無料ということでこちらにお願いすることに決めました。担当の人も感じがよく、電話でのやりとりでも安心してお願いできました。本当にありがとうございました。
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急な日程であったにもかかわらず、親切に対応して下さり、対応が早かったです。ほんとに料金がかからないか不安でしたが、心配していたことは全くなく逆に作業する方もテキパキとしていて信頼できるものでした。急な応対でしたが細かに気を使ってもらえてよかったです。