カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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このたびはお世話になりましたホームページになぜ無料での配車が可能なのかの説明を乗せてください。損保会社の営業の人から質問されて答えられなかったので。その人もネットで会社名を検索するまで、貴社のことを知らなかったと言ってました
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車引取り～廃車手続き完了（登録識別情報通知書含）まで、書類関係やスケジュール管理がしっかりしているので、予想より安心感はもてた。今後も機会があれば利用したいと思う。
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対応が早く、丁寧に行って頂きありがとうございました。もし、次の機会があればまたお願いしたいと思います。お金の振込み、抹消書類はもう少し早くなると良い。
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コールセンターの方の段取りよく引取りをしてもらえました。お電話口の担当の方も必要書類など的確なアドバイスをしてくれて、わかりやすかったです。ありがとうございました
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引き取り業者の会社名が早い段階からわかると、より安心して取り引き出来ると思います。ネットでのやりとりでカーネクストさんもはじめてだったので、じつは不安を感じながらの取り引きでもあったので。
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初めてで、分からない事ばかりでしたが、 電話での問い合わせなども、とても分かりやすかったです。また、引き取り業者の方も、とても感じの良い方でした。引渡し手続きも、スムーズで、大変満足しました。
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初めて廃車を依頼しました。オペレーターさんの親切丁寧な対応と手続きの素早さ、引き取りに来ていただいた業者さんの親切な対応がとても良く、カーネクストさんに依頼して良かったです。機会があればまた利用したいと思います。
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こちらの都合にあわせて、引き取りにきて頂き大変たすかりました。ありがとうございました。