カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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オペレーターの方がさわやかで丁寧に説明してくださったので安心感がありました。なにより対応がとても早く非常に満足しています。次回廃車をする際も必ずこちらに頼もうと思います。
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乗り換えを考えていたので廃車を考えており、検索してすぐカーネクストのHPにたどり着きました。オペレーターの方の対応もHPで受けた印象通りでよかったです。ありがとうございました。
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あまり車に乗らなくなったので車検を通すより手放そうと思っていたところ、カーネクストさんについて知り、廃車の費用が無料ということでお願いしようと決めました。担当の方も丁寧に説明してくださりよかったです。
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無事廃車することができ、ありがとうございます。廃車は経験がなく、よくわからなかったけどコールセンターの人が分かりやすく説明してくれたので安心して頼めました。また廃車することがあったらお願いします。
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電話対応も良く、スピーディに諸関連業務ができた事に満足しています。また、警察介入案件であったにも関わらず、気持ちよく対応して頂けた事も、高評価に値しています。今後、また機会がありましたら、利用させて頂きたいと考えています。
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電話の対応も素晴らしく、売却の手続きなども非常にスピーディーで完璧でした。すべてにおいて大満足です。本当にありがとうございました。次回もぜひお願いしたいです。
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故障しそうな車だったにも関わらず他社よりも高い買取金額をつけていただきました。電話応対、引き取りのどちらの担当の方も非常に感じがよく、こちらも気持ちよくお願いすることができたので次回もカーネクストさんにお世話になりたいと思います。
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車の引き取りから、すべての手続きまですべて無料ということでこちらにお願いすることに決めました。担当の人も感じがよく、電話でのやりとりでも安心してお願いできました。本当にありがとうございました。
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オペレーターの方も引き取りの業者さんも印象がよく、作業も手早くしてくれました。このたびは迅速な対応ありがとうございました。次回も宜しくお願いいたします。
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電話応対してくださった方の対応がよかったので、カーネクストさんに決めました。迅速に対処してもらえたのでよかったです。またお願いしたいと思いました。
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電話だけの取引は不安があったが、丁寧に案内してもらえたので安心できました。電話で査定してもらえて、そこから値段が変わらないところはとてもよかったです。引き取りも問題なくすんでよかったです。
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不要になった車だったので無料で引き取ってもらえて助かりました。長く動かしていなかったのでどうしようかと思いましたがレッカー代も無料でしてもらえるなんてほんとうにありがたかったです。
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廃車をするなら費用をはらわなければいけないと思っていましたが、無料で引き取ってくれるというホームページを見た時は驚きました。本当に助かりました。ありがとうございました。
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引き取りから書類の手続きまで費用が無料なのに、電話での問い合わせの担当の方も車両の引取りの方も丁寧で迅速に対応して頂きました。非常に満足しております。次回もカーネクストさんにお願いしたいと思っております。